社区 发现 Amazon 通过中介上的评论最大的问题，在于安全性不...
通过中介上的评论最大的问题，在于安全性不足。要解决这问题，我觉得应该是充分利用已经订购的客户，免费下单新品，售后客户转化为测评人的可能性有多大？
发帖21次
被置顶3次
被推荐1次
质量分1星
回帖互动258次
历史交流热度16.79%
历史交流深度0%
通过中介上的评论最大的问题，在于安全性不足。要解决这问题，我觉得应该是充分利用已经订购的客户，免费下单新品，得到评论。提高了客户复购率，亚马逊也不会认为有啥问题。
我这样子想的，然后弄了一个客户运营的岗位，主要来转化有售后问题的客户。解决问题后，客户运营把态度好的，沟通积极的客户搜集起来，等我大概1-2个月一款新品上架后，对他们集中邀请体验新品。
现在我新品上线了，目前给60个客户发了邮件，明确被拒3封，其他没有回复。没有一个转化为新品测评人的。开始寻求测评中介的帮助。
我有点沮丧，这个策略效率是不是有点低，要不要继续呢？
如果觉得行，可以给我一些提高转化率的建议吗？
我这样子想的，然后弄了一个客户运营的岗位，主要来转化有售后问题的客户。解决问题后，客户运营把态度好的，沟通积极的客户搜集起来，等我大概1-2个月一款新品上架后，对他们集中邀请体验新品。
现在我新品上线了，目前给60个客户发了邮件，明确被拒3封，其他没有回复。没有一个转化为新品测评人的。开始寻求测评中介的帮助。
我有点沮丧，这个策略效率是不是有点低，要不要继续呢？
如果觉得行，可以给我一些提高转化率的建议吗？
倒计时：
31 个回复
Andy聊跨境 - 数据化运营/团队搭建/流程SOP 交流VX: 19120536324
赞同来自: aabbcc1 、 一粒尘埃 、 卖报的小行家啊 、 咸鱼蛋炒饭 、 湿炒牛肉粿条 、 跨界实习生 、 redbean 、 般罗菠萝蜜 、 只送九个头 、 Maksoo 、 Vvulne 、 修心慎言 、 georgema0228 、 cristinalau 、 奋斗呀 、 分不清大小王 、 二七奥利给8 、 mini狗头 、 多菜少粉不要花生 、 aller123 、 nowaytorunEdward 、 上班无事拔胡子 、 咘咘栗星99999 、 taojin 、 manyu19 、 水泥工 、 linqingpeng03 、 Niko666 、 Lights 、 蔚蓝海洋 、 小陈小陈心想事成i 、 青衣悬壶 、 萌新求爆单 、 长毛BABALA 、 JamesGodson 、 今天爆单了 、 立行达666 更多 »
1. 产品包装内容：之前的违规玩法，产品包装里面放小卡片（邀请带图片图视频留评，这种现在逮到必s无疑）,那是否还有其他方法联系到客户，还是放小卡片，但是注意是售后联系方式小卡片（如有任何使用问题，请与我们获得联系，我们将第一时间解决你的问题），这种卡片是允许的，卡片可以放上自己的 品牌网站 和 企业邮箱。（打二维码，这里还包含卡片设计的内容，有空再展开聊）
2. 客户使用有问题了，可能就会跟你获取联系，这时候别磨叽，不要为了省两个产品钱，有专业的客服话术解决他的问题，重发或者退全款，引导客户选择重发产品，跟进好物流进度，后面产品到了第一时间询问使用体验，如果很满意，就邀请他分享评价到页面（让更多的客户知道我们在这里提供客户支持，我们希望帮助更多的客户），客户几乎都会被你感动的，留评率很高
3. 客户满意之后，这时候就邀请他进行新品体验，发权威链接给他，问他是否感兴趣，然后通过Paypal给他返款，客户问为什么通过Paypal就说可以直接在亚马逊下单，我们就不需要知道你的地址，保护你的信息安全（这里就是一个完整的测评流程了，注意一个细节问题，企业邮箱解决客诉问题，测评一定要转出去私人邮箱，规避账号安全风险）
4. 客户都是慢慢积累的，我们也是做了几年，通过优质的客户服务，建立自己庞大的客户群体，新品前期发营销邮件，发10封回复5封转化3封，新品一上来就有3个高质量评价，对你来说就很有利了。
分享不易，希望大家点赞跟帖，我还有好多好多干货但是我没有发帖权限，谢谢大家。
这个流程当中有哪些细节不懂的，可以提出来一起探讨一下~