前阵子1.5w个商标被撤销了,亚马逊直接判定品牌滥用后续:目前得出的结论,很大概率店铺和品牌都被亚马逊标记,重新注册干净的商标在店铺备案也会失败。用原品牌在小号上备案再授权给原店铺导致小号店铺品牌权限直接被封死,而且无申诉通道。这个方法慎用

发帖4次 被置顶1次 被推荐1次 质量分0星 回帖互动39次 历史交流热度8.49% 历史交流深度0%
去年12月份的时候商标暴雷,很不幸我的商标就是其中一个。出现问题后和我合作的商标公司主动联系我,和我说了商标被驳回并且愿意免费帮我重新注册一个商标,他们是和寰逸合作的,也被坑的蛮惨,然后我就用原商标名换个大类重新注册了。

1月份的时候我的亚马逊店铺品牌备案在毫无预告的情况下被撤销,所以我立马用了新注册的这个商标去备案,但是直接被亚马逊驳回了,原因是品牌滥用。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220310/60c0c2adac027dc42db72c53e4ddbeed.png
 
备案失败后,我立刻着手收集资料准备提交第一次申诉,资料收集得很全面,采购发票,商标注册发票凭证,带LOGO的产品,所有能证明我是品牌拥有者的资料都准备了,但是申诉还是失败了。拒绝的邮件显示了我有品牌滥用行为,并且现在的决定是最终的。而且最要命的是后台的申诉通道关闭了,联系不到品牌团队了。亚马逊后台也开不了品牌团队的Case/因为开品牌团队的Case需要你有品牌备案。

然后我就在知无不言上开了第一个贴子:https://www.wearesellers.com/question/52004,也收到了一些知友的建议。开始了我的挣扎申诉之路:

1、通过品牌团队的邮箱申诉:brand-registry-service@amazon.com     详细说明上次商标被强制注销的原因,非主观因素,自身也是受害者并附上了各种资料。 第一次发申诉信品牌团队倒是回复了,但是内容还是和之前那封拒绝的邮件一样。后面又发了好几封,都没收到回复了。

2、在亚马逊品牌官网联系亚马逊,留了联系方式,亚马逊显示会联系我,也并没有联系。////试了很多次

3、在店铺后台开了好几次电话Case,客服都说是品牌团队的Case,他们没权限解决。

4、在后台开了英文Case,要求转给品牌团队,这个倒是让我联系上品牌团队了。还贴心的给我附上了联系他们的链接,想联系他们还是需要有品牌备案才能联系,所以并没有什么用。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220310/b0f76fe2144d90878d49d8e126bd0ae8.png

有卖家解决了品牌滥用情况,申诉成功了后又遇到了其他问题。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220310/d62562e4bd37160af5f492836a1d47c1.png
https://assert.wearesellers.com/questions/20220310/8c71c1e6898ee5e9b5ff45392feb0fb5.png

目前得出的结论,很大概率店铺和品牌都被亚马逊标记,重新注册干净的商标在店铺备案也会失败。看到有知友想用原品牌在小号上备案,再授权给原店铺,导致小号店铺品牌权限直接被封死,而且无申诉通道。这个方法慎用!!

根据亚马逊的一系列回复,感觉品牌滥用提交采购发票等资料申诉没用,发票是验证你的账户和商标是不是你本人,是不是品牌拥有者。但是申诉拒绝的邮件上写的是你的账户有滥用行为,我撤销了你的备案权限。相当于我抓到你违规了,我处罚了你的意思,所以那么多提交采购发票等资料的申诉才会被拒绝。

目前市面上开始有服务商号称可以100%搞定品牌滥用的情况,但是不知道靠不靠谱。
如果有知友能解决品牌滥用情况,或者和服务商合作搞定的,麻烦联系下我,有偿~
已邀请:
1.你先用你别的品牌对这个账号授权看下是否还能成功,如果还能成功,意味着你这个账号的品牌备案权还在,可以备案别的商标
如果提示账号有问题,那说明你这个账号被限制了任何品牌备案权,我的客户经理告诉我,这样这个账号就废了,只能作为一个专业的跟卖账号存在
2.据说大部分卖家会收到一个滥用品牌的邮件通知,那里有申诉入口,基本只能通过这个入口申诉
我们当时的情况比你们轻,是客服指导我们改品牌被误判品牌滥用,然后我们有客户经理,我们通过他提交了POA,被移除的也不是主备案账号,是授权账号,最后多次重新授权成功的,具体也不知道是不是申诉成功了,我们当时也没有邮件通知,没有路径,就是通过客户经理去递交的POA
老外有点认死理,你很多说的东西他们都不会信的,建议你在晚上的时候打电话给美国那边的客服,让他们帮你沟通下这类情况要怎么处理
 

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询