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产品变狗后翻新,翻新后库存依然不可售,翻新后不可售的库存ASIN变成了新的ASIN,受限ASIN变成了新的ASIN。开case也没解决这个问题,请问接下来怎么办?

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我有款敏感产品被删除了详情页面,以前都是移仓换标的,这次试了一下翻新。
 
就是删除旧链接,上传新连接,然后开case映射的那种。
 
服务商操作后,我的旧ASIN变成了新ASIN,然后SKU和FNSKU还是旧的那个,库存移到了新ASIN下。
 
但是一直显示缺货不可售,开case也没解决这个问题。
 
我的旧链接原本在不可售库存那里显示受限asin,翻新后不可售的库存ASIN变成了新的ASIN,受限ASIN变成了新的ASIN。
 
我开CASE的回复是 —— 无法对您的商品B0xxxxxx进行分类,因为详情页面上的信息不足,无法识别该商品。 禁止对无法识别的商品进行销售和入库运送。
 
我编辑了listing,已经过去了一晚上,但还是不可售。服务商帮我开case,也是同样的回复。
 
请问有人遇到过同样的问题吗?

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刷新了不可售原因后,显示在接受危险品审核,可是我的产品不是危险品。

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姚十三 - 普通运营

赞同来自: yuanfeng199023 NationK 透明人ing

继续开case
 
一定要尝试多语种客服,而不是一个语种的客服一直开,切换站点的使用语言就能找到不同语种的客服
 
不要随便放弃,多尝试
 
case模板
 
Dear Amazon,
 
My listing is showing as inactive, ASIN: (fill in new ASIN),sku:(fill in old sku), please help me map (old sku) to (new asi)!
Have a nice day!

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