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被投诉假冒商品(不带测试购买),知识产品投诉,我该怎么处理。如果不处理的话,会封掉账户吗?请大神解答。

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起因:产品标题用错了一个词,这个词被同行注册了商标。现在他投诉我假冒商品(不带测试购买)。现在产品被亚马逊删除了。这是第一次碰到这种警告,不知道该怎么处理。

我试着申诉了一下,说明了情况。得到的回复,
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感谢您提交信息,以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉,发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们。 请提供以下一项文件,以证明您的商品是正品: -- 由权利所有者出具的授权书或许可协议,证明您的商品是正品。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 -- 表明您的商品是正品的发票。 -- 由权利所有者直接发送给 Amazon 的撤销申请。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。

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我们无法从您的“账户状况”页面移除此 ASIN 商品的违规记录,因为您提交的信息未充分说明移除原因。此商品的违规记录将在此商品移除后最长 180 天内一直显示在您的“账户状况”页面上。 如果您想从“账户状况”页面移除此违规记录,请提交以下信息之一: -- 移除的商品并未违反 政策的理由。 -- 原始商品移除通知中要求提供的文件。 -- 根据相关政策更新商品详情页面后提出的申诉。
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现在这些东西我似乎都提供不了,如果这个ASIN不打算要了,接下来我该怎么处理呢,如果不处理的话,会封掉账户吗?请大神解答。

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