因意大利税号填错,之前是通过了后台验证,过了几个月之后亚马逊回复说不符合意大利的增值税要求,店铺停用了。货和资金都被冻结了,大家有遇到这类问题吗

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起因:
因意大利税号填错,之前是通过了后台验证,过了几个月之后亚马逊回复说不符合意大利的增值税要求,店铺停用了

后续:
1.马上上传了正确税号,并且在申诉渠道耶上传了
2.亚马逊回复需要更多的资料(品牌提供的发票、收据或授权书) 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220328/119def68a8032e37057b79e59687486c.png
 
3.之后亚马逊一直重复回答说需要更多的资料,内容同上,也不说不通过的原因,邮箱里也没有通知
4.我尝试开case,由于账户停用,case通道只能开账户相关的本地语言的case,我询问不通过的原因,一直没有得到回复
 
求助:
仅仅只是税号填错了就关店,而且上传正确的税号也在后台通过了验证,现在就是卡在了需要更多的资料(品牌提供的发票、收据或授权书)这里,真的无语了,货和资金都被冻结了,大家有遇到这类问题吗
 
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用户202104 - 没及时回复可私信交流

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之前有处理过这样的问题,需要提交的申诉材料能不能开出来,如果可以配合开具的话店铺、货和资金都是可以拿回来的

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