社区 发现 Amazon 侵权被封店能解吗
侵权被封店能解吗
我们删除了您的部分商品信息,因为我们收到了来自权利所有者的报告,称他们侵犯了以下专利:
-- 专利号:7,812,257
我们删除的列表位于此消息的底部。
为什么会这样?
您的一个或多个列表可能侵犯了他人的知识产权。
我们是来帮忙的。
如果您需要帮助以更好地了解导致此问题的原因,请在卖家中心帮助 (https://sellercentral.amazon.c ... Z201HB) 中搜索“知识产权违规”。
如何重新激活我的列表?
要重新激活您的列表,您可以提供以下信息:
-- 制造商或权利所有者的授权书或许可协议,证明您的产品销售是合法的。不接受外部链接。出于安全原因,我们只接受以下文件格式的附件:.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。
我如何提交这些信息?
转到帐户健康 (https://sellercentral.amazon.c ... hboard) 中产品政策合规部分下的收到的知识产权投诉,并找到此产品列表的停用记录。单击列表停用记录旁边的上诉按钮,提交重新激活您的列表所需的信息。
您的列表是否被错误删除?
如果您从未销售或列出过该产品,请联系我们并告诉我们。
如果您认为权利人在发送通知时出错,请联系权利人并要求撤回通知。要撤回投诉,权利所有者必须将撤回通知发送至 notice-retraction@amazon.com 或使用品牌注册中的撤回功能。
这些是权利所有者的联系方式:
-- Outlet Shelf, LLC
——MRGraif@mintz.com
只有在权利所有者明确指出他们犯了错误的情况下,我们才能接受撤稿。出于任何其他原因,请向我们解释您被错误警告的原因,以便我们调查此案。
如果我不提供所要求的信息会怎样?
如果我们没有收到要求的信息,您的列表将保持无效。
15 个回复
匿名用户
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知识版权申诉:
法一:联系权利人撤诉。第一种方法的弊端在于你无法确定权利人回复时间和和解条件,如果对方要求很高的赔偿标准,客户往往无法接受。但是这种方法有时候有效。只是对于我而言,确实性价比不高。
法二:向亚马逊申诉。此处就需要撰写POA计划来进行申诉了。
1. 根本原因。此处,一定要表达出你是无意的,可以用以下为理由:
(1)新员工对规则不了解,跟卖了有品牌备案的产品。
(2)由于中美文化的差异,我们以为SHAWNMENDE只是一个普通的人名,并不知道这是一个商标,而且已经在美国注册备案。
2.行动措施。可以采取以下措施:
(1)我们删除了所有相关的侵权ASIN。
(2)我们给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案。
(3)我们组织了全体员工进行培训并且进行考核,以使他们熟悉亚马逊规则,从而减少工作中的失误。
3.预防措施。不了解亚马逊知识产权保护的政策,以及员工违规上架的问题,提出了以下几点:
(1)我们制定了每月一次的员工培训,学习理解亚马逊规则,并且对员工实施考核,考核不通过的员工,取消独立操作账号的权限。
(2)我们加强了listing的审查,我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架。
(3)我们已经委托商标代理机构在美国注册自己的商标,在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品。
匿名用户
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知识版权申诉:
法一:联系权利人撤诉。第一种方法的弊端在于你无法确定权利人回复时间和和解条件,如果对方要求很高的赔偿标准,客户往往无法接受。但是这种方法有时候有效。只是对于我而言,确实性价比不高。
法二:向亚马逊申诉。此处就需要撰写POA计划来进行申诉了。
1. 根本原因。此处,一定要表达出你是无意的,可以用以下为理由:
(1)新员工对规则不了解,跟卖了有品牌备案的产品。
(2)由于中美文化的差异,我们以为SHAWNMENDE只是一个普通的人名,并不知道这是一个商标,而且已经在美国注册备案。
2.行动措施。可以采取以下措施:
(1)我们删除了所有相关的侵权ASIN。
(2)我们给权利人发送邮件,为我们的错误行为致歉,并且提出了赔偿损失的方案。
(3)我们组织了全体员工进行培训并且进行考核,以使他们熟悉亚马逊规则,从而减少工作中的失误。
3.预防措施。不了解亚马逊知识产权保护的政策,以及员工违规上架的问题,提出了以下几点:
(1)我们制定了每月一次的员工培训,学习理解亚马逊规则,并且对员工实施考核,考核不通过的员工,取消独立操作账号的权限。
(2)我们加强了listing的审查,我们规定在产品上架前所有listing必须提交给销售经理做最后的审查,确认无误后才能上架。
(3)我们已经委托商标代理机构在美国注册自己的商标,在未来我们将优先销售带有我们自己品牌的产品。