所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon反不正当竞争

品牌被篡改 无编辑权 怎么解决?提交了带品牌包装带UPC码的包装图,国内外客服均回复我不是品牌拥有者无法更改,找了VC账号也无法改回,请教下各位这种情况怎么才能改回来

发帖2次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动53次 历史交流热度11.11% 历史交流深度0%
之前无备案的白名单品牌被一个有品牌备案的卖家篡改了,之前白名单品牌申请美标没申请下来,换了个新的品牌名字已完成备案,打了case,提交了带品牌包装带UPC码的包装图,国内外客服均回复我不是品牌拥有者无法更改,找了VC账号也无法改回,请教下各位这种情况怎么才能改回来
品牌一通过客服申诉改回来,后面又被恶意标记链接下架不可售
后续:
品牌链接在销售的时候突然变成需要请求批准,点击请求后显示账号不符合要求,请问这种情况是品牌在升级中还是品牌出现的问题?
关于您在Amazon.com商城所发布商品的重要信息

尊敬的卖家: 您好!

亚马逊一直致力于为买家提供最优质的买家体验,为此,我们针对“我们的品牌”类商品实施了额外批准要求。

自 2022-05-19起,您需要获得批准才能发布受影响的商品。如果您未在此日期之前获得批准,您发布的商品将被移除。此措施不会影响您的账户状况。

如何恢复我发布的商品?

要请求批准,请转至卖家平台修复商品页面的需要批准视图并选择请求批准,或者参阅:https://sellercentral.amazon.com/fixyourproducts

此外,您还可以按照以下步骤请求批准:

在卖家平台中,点击库存菜单,然后选择添加新商品。
搜索您想要销售的商品。
在搜索结果中,点击商品旁边的申请销售链接。
点击请求批准开始申请流程。

请注意,在某些情况下,我们可能不接受销售某些商品的申请。

您发布的商品是否被错误移除?

如果您认为您的商品被错误归到某个需要批准的特定分类或子分类中,请联系销售伙伴支持,并提供商品图片之类的信息作为证明材料。亚马逊将审查您的请求并作出最终决定,从而确保为买家提供最佳购物体验。

如果我不采取措施,会怎么样?

如果您不采取任何措施,受影响的商品将无法在亚马逊商城中销售。

如果您有与上述商品相关的亚马逊物流库存,从 2022-05-19开始,该库存将变为无在售信息库存,并且如果上述商品未予恢复销售,我们将按要求移除该库存。如果您不打算为受影响商品申请批准,或不符合申请条件,请为当前存放在亚马逊运营中心的相关商品库存创建移除订单。有关创建移除订单的帮助,请参阅相关页面:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200280650

我们愿意随时为您提供帮助
 
以上的我们在19号收到的官方邮件,目前我们链接在品牌备案的账号上进行操作都显示请求批准,点击请求后显示账号不符合要求,请问这种情况是品牌在升级中还是品牌出现的问题?
 
今天再次点击请求批准,销售申请里面Application name一列显示“$*******(品牌名) branded”。请问这个“$”是什么意思?是表示锁定的意思吗?
已邀请:
楼主可以尝试一下,我之前北美站更改品牌的方法:
修改品牌的步骤大约分为2种情况:
第一种就是上架时间在半年内的,相对好改,不需要联系客服就可以改成功。
第二种是上架时间超过半年甚至一年的,这种的尤为难搞,需要搞好官网,开英文客服case。
下面展开说说:

一、第一种方法针对上架时间在半年内的

1.首先用模版工具,把标题五点sku,asin这些信息全部填写到表格里。(注意,改品牌首先要拆变体)。
2.表格第一次上传选delete。成功删除后,第二次再填update,记住这个时候品牌处填写A空格B的格式。这样才不会有报错,才能成功上传。
3.成功上传后,几分钟你就可以直接在后台点开编辑,把品牌那一栏的“A空格B”改成“B”这个时候是不会有报错的。再等等大概10几分钟,这个品牌就修改成功。都修改好后再去进行合并变体的操作。
4.这种方法虽然相对来说比较方便,但是有的链接卖得不错,怕删了重新传影响销量,不仅如此,我们在删除上一个品牌的时候有时候会报错,这时候就需要我们一个个字母仔细删除,多检查一遍,只剩下新品牌就好。

二、第二种方法是上架时间超过半年甚至一年的

1.一般来说这种需要开一个英文Case。大家要记住,这个case不是在卖家后台开,而是要在亚马逊的品牌界面来开——https://brandservices.amazon.com/(打开这个链接)
2.需要去把后台调成英文模式,然后在品牌旗舰店那里找客服(品牌旗舰店那里,点管理店铺,点亚马逊品牌注册,再点品牌注册客服),接下来有个修改listing详情页的端口,不要选择修改品牌哪个分类,选择修改listing其他信息的那个选项。因为选择品牌他会报错,导致你开不了case。
3.如果出现报错,开case,把报错截图贴给他,当然你也可以发邮件给亚马逊,需要的话联系我把内容格式给你。一般这个时候,客服就帮你改了,告知你24小时内品牌信息就会更新完成,其实只用两分钟就可以在前台看到品牌修改成功了。
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询