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十几条listing,突然全部显示详情页面已删除!之前的UPC都是上面提供的,也不知道哪里来的资源,申诉,但是好像需要UPC数字证书,那边提供不了!

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今天一早,公司美国和欧洲店铺, 一共十几条listing,全部变狗,全部显示:详情页面已删除 ,没有任何邮件,没有任何业绩通知,不能跟卖,评论直接变没,最后问了客服,得到的回复是:

商品详情页面被删除是因为使用的GTIN(UPC/EAN)与商品信息不匹配/无效。
请确定使用的是有效的GTIN并且提供有效的资料证明,我们才能进一步为您处理。

查看了知无不言的相关帖子之后,才明白是UPC的问题,但是好像都没有很好的解决办法,因为全部都是运营了快2年的listing,评论也有一定的基础,之前也没遇到这样的问题,之前的UPC都是上面提供的,也不知道哪里来的资源,求知友们给支个招!

目前知道的方法是:
1:移仓换标,换listing,评论是彻底没了!
2:申诉,但是好像需要UPC数字证书,那边提供不了!https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/d9fd90903922416e8fb390b93d12d5d6.png https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/048256a24ba888d84adaeb8756d7db85.jpg https://assert.wearesellers.com/questions/20220411/9ceac7a095bfdbbae0ca2d79d7286455.jpg
 
 
 
2022年4月22号更新:
结果:上面的问题,listing全部已经恢复啦!
 
解决办法:我是找了上家卖UPC给我们的服务商,他那边弄了GS1证书,我们这边提供UPC和品牌信息,那边会对上面有问题的UPC弄一个GS1证书,然后通过授权给我们的品牌,然后我们在去拿着GS1证书+gs1品牌授权,这里需要一定的费用,一个品牌大概就几百块钱,然后开case,大概过了一个礼拜左右(可能最近发生的人太多了,就很慢),问题就全部自动恢复啦!
https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/402012039b471a7265c0490c52151807.jpg
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赞同来自: 韭韭报道 Ada梁梁 我是小菜鸟啊 Keduoli

目前这是无解的问题,我有个朋友也遇到了,几千个货正在移仓,链接浪费了真可惜,还好找海外仓谈到了一个比较优惠的价格。再此奉劝新卖家 一定要申请品牌 豁免UPC别再买了!

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