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亚马逊差评:差评处理,在给客户退款以后,应该怎样在站内让客户改评,不会被亚马逊抓到

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差评处理,在给客户退款以后,应该怎样在站内让客户改评,不会被亚马逊抓到
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赞同来自: 跨境会员 光饼夹辣条 Keduoli williamzhenghi1

 
一般我们是采取给客户重新发货的方式进行售后,这样可以获取客户地址和电话。
 
然后再给客户打电话沟通删差评。
 
如果你已经给客户退款,那只能邮件里委婉的说明:
 
我们已经给你退款,是否对我们的售后服务满意
 
如果客户回复对售后满意,再说是否可以将对售后的感受更新到评价上
 
这样的话术是最安全有效的

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如果客户回复对售后满意,再说是否可以将对售后的感受更新到评价上
 
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