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链接是儿童类产品,发布时已经触发了商品合规性审核,并且通过了。因为食品和商品安全问题被下架变狗,客服说是系统检测到商品存在安全问题,如何解决?

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链接是儿童类产品,发布时已经触发了商品合规性审核,并且通过了。因为食品和商品安全问题被下架变狗,如何解决?
客服说是系统检测到商品存在安全问题 就直接下架了  让我们点击申诉重新提交之前通过的合规审核文件 case一天后回复让我们提交COC证书证明产品合规  大家有遇到这种问题嘛  有解决的嘛  请指点一二 (可wx沟通:18807940016)

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最近有好几个人遇到这种情况,也有上架时没触发审核,卖了一段时间被下架的,要求提供CPC证书+对应产品的检测报告,亚马逊这是在大面积的扫儿童类产品
 
客服要求提供CoC证书?CoC是加拿大要求的儿童商品证书,美国是要求CPC证书的,这个建议和客服确认清楚
 
CPC证书,指的是一份相当于自身声明的形式,然后上面体现产品的信息,以及检测过的产品测试标准和项目,在这一些类别的产品(如儿童玩具、婴童用品等)时会要求同时上传CPC证书,如果上架的时候没要求,后续也会被亚马逊扫到,仅是时间问题
 
检测报告:
CPSIA测试报告,标准主要测试铅/镉/邻苯,这个是肯定要测的,还有以下要测的,就是根据你的产品来看测那个项
美国玩具标准 ASTM F963;
电动玩具安全标准 16 CFR Part 1505;
摇铃玩具要求 16 CFR Part 1510;
奶嘴安全标准 16 CFR Part 1511;
儿童服装、地毯燃烧性能,如 16 CFR Part 1610;
幼儿产品:童车、童床、围栏、背带、安全座椅、自行车头盔等产品标准
 
有这些对应的资料才能恢复链接,这个需要找专业的测试机构去做认证

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