所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon 知识产权 各类申诉

产品标题包含商标词导致涉嫌知识产权投诉应该如何解决?我们先搞清楚涉嫌知识产权投诉是如何产生的……如果不是第一次申诉,那就得需要修改完产品后开case,让客服提交申诉……

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我们先搞清楚涉嫌知识产权投诉是如何产生的
1:产品详情页面,标题,五要点,描述包含商标词
2:图片侵权
3:品牌侵权

如何解决?
先将产品侵权词汇或者图片换掉,后台编辑可能编辑不过来,建议使用模板更新。
有一些失去编辑权的使用模板也无法更新,这种情况需要开CASE联系客服,客服会让你提供一个可以显示出产品包装图
- 制造商或发行商(适用于图书类商品)网站的 URL,能够清楚显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码(如果有)。
- 能够显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码(如果有)的制造商目录(商品用户手册),目录原件扫描件或 PDF 版本均可。
- 能够清楚地显示建议的更改内容以及可见的 UPC、EAN、ISBN 等商品编码的高分辨率商品图片。
- 未拆封商品的高分辨率照片,能够显示 UPC、EAN、ISBN 等商品编码以及需要更改的一个或多个属性。

就是这样子的,我上传到附件了,给了客服这个包装图他就会给你修改你要修改的地方。
修改完成后就可以申诉了,如果第一次申诉的话勾选框框提交,然后等回信就好咯。
如果不是第一次申诉,那就得需要修改完产品后开case,让客服提交申诉,告诉了客服你的这个asin侵权词汇已经换掉了,让客服帮你提交一下申诉,然后就是等回信咯。
涉嫌知识产权申诉流程基本就是这样咯,哪里不足请大佬补充。

第一次发帖希望大家支持
感谢感谢


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赞同来自: nana123

哪里不足各位大佬补充一下哦,第一次发帖,有些激动,嘿嘿。

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