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https://www.wearesellers.com/question/29724
https://www.wearesellers.com/question/37897
看了一下,解决的基本上还是不停开case解决了,也有一直没解决的,也可以试试以下方法
1、让客服重新匹配库存
多开几个case,找到一个有经验的客服。然后明确告诉客户哪个asin应该对应哪个SKU和FNSKU,向客服反映自己的库存被错误合并。接着再让客服帮忙查询自己的原始库存映射记录,并让客服找FBA团队依照原始的记录重新匹配库存。
2、重新上传并刷新
用库存加载工具删除库存管理页面的asin,等待24小时之后,在SKU管理页面选择重新上传asin。在重新刷新之后,刚开始还是会显示不可售,但是一般等待一两个小时就恢复正常。如果还未恢复可售状态,可以开case,要求客服刷新。