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欧洲站点给ASIN创建变体失败,发现亚马逊系统帮我们自创了变体关系,开了几次case甚至自己举报自己都无法解除,想请教大佬们有没有办法解决呢

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最初我在用模板为ASIN合并变体,但是一直出现【变体主题不同】的报错,

"The variation theme COLOR_NAME/SIZE_NAME specified for SKU [XXX] is different from the variation theme that already exists for this product in the Amazon catalog. Your variation theme must be identical to, or include the existing theme (ITEM_PACKAGE_QUANTITY). "

翻译如下:

https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/5dfea8c2afac573229620fe8f072c9fd.png

之后我去后台【调查其他商品、商品信息、库存问题】入口开了在线case。客服告诉我,系统根据包装的长宽高属性创建了 item_package_dimensions的变体关系,而且需要转交页面团队帮忙处理。

紧接着页面团队回复由于变体是良好关系不存在违规,不能帮我们拆除。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/deca434e5c2db56a691283300f79743c.png

我又去开了在线case寻求帮助,客服建议我通过report abuse入口举报变体违规

https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/496bcf1915232e113af98e3cfac0a9e8.png 照做之后,我发现变体还是没有拆开,梅开二度,开在线case,转页面团队,在页面团队回复我之前,在case里发邮件讲清楚了:①系统自创的变体组合,我想自己选ASIN合并;②我已经举报过了,没有成功;③希望你们帮助我拆掉。

她的回答,跟之前的 一!毛!一!样!
https://assert.wearesellers.com/questions/20220429/d5531b5cde7316d8644b8b842e618124.png

这也太霸道了, 求助大佬们,怎么样才能拆掉系统自创的变体呀?
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用库存加载工具将亚马逊给你组的父删掉,然后过24小时以后,再重新组变体;

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