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加拿大FBM订单退货,没有当地地址,平台要国际退货包裹的预付费标签,一个订单亚马逊直接拒绝了他的A TO Z , 另外2个,说 如果退货地址不是加拿大的, 怎么弄?

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加拿大FBM订单退货,没有当地地址,平台要国际退货包裹的预付费标签, 怎么弄?
 
加拿大的FBM订单,连续拍了三个订单,都是上百美金的,遇到了恶意退货。沟通从来不回复。没有加拿大退货地址,退货地址是大陆的。现在人家开了A TO Z . 

一个订单亚马逊直接拒绝了他的A TO Z , 另外2个,说 如果退货地址不是加拿大的,需要提供 预付费退货标签 ,那位知道,这种情况的预付费标签怎么弄吗?
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自发货做高货值产品的一定要有能接收客户退货的海外仓。要不然会非常被动。
 
1、如果货值低,退货还要卖家承担退货运费。国外运费贵,甚至比货值都高。所以基本就不要客户退货而直接给客户退款了。
2、如果货值高,退回加拿大境内的海外仓就有意义,产品可以重新检视,有订单就可以从这个海外仓发出了。加拿大国内邮费怎么都会比从中国发过去便宜,差价甚至可以弥补退货的运费。
3、在客户开A~Z的情况下,为保账户,大多数人都会向买家妥协,基本没有商量的余地,暂时没有海外仓的情况下,如果不愿让买家得益,可以退到公益机构,但你还得承担运费。所以为了减少损失还是给买家为好,可以让他取消索赔并且写一个5星的FEEDBACK。
 
结论就是,如果没有能接收退货的海外仓,这种高货值自发货的情愿不做。而且基本找不到。一般他们都是接收成批的中转,贴标这些业务,零星的接收FBM的退货没人做。除非你有加拿大的海外亲戚,可以帮忙让收下。专门做的海外仓我找过,没找到。真正有前途的产品还是发FBA吧。

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