社区 发现 Amazon 5票货SCK4仓货物派送20多天,亚马逊...
5票货SCK4仓货物派送20多天,亚马逊仓还没开始接收也没上架。卖家创建货件时,没有勾选亚马逊自提服务,FBA货物到达货代海外仓库后,货代是否可以自己选择亚马逊自提服务? 是怎么操作的?
A货件,1月21日创建
B货件, 2月7日创建
C货件, 2月7日创建
D货件, 2月21日创建
E货件, 2月21日创建
货代回传POD,反馈5票货物均4/18号派送到SCK4仓。 货代POD格式详见附件。
截至到,5月8日,货件A、B、C货件已经到达90天,自动关闭。
货代,回传POD后,我们等待大概11-12天左右,我们有开case,是中文客服,让我们等待, 我们继续等待。
5票货,SCK4仓货物派送20多天,亚马逊仓还没开始接收,也没上架
5月6号,我们发现,我们另外一票货物F货件,于4/28号派送到亚马逊SCK4仓,已经开始上架(不是和前面的5票是同一个车派送的)。F货件回传的是亚马逊盖章BOL。
我们再次开英文Case询问货件状况,客服让提供ISA和盖章的BOL,我们找货件要BOL,好几天过去了,货代都说是亚马逊自提,没有亚马逊盖章的BOL。
现在,5票货物不见了(300多箱)很着急,不知道货物是否真的是派送到亚马逊SCK4仓,还是去哪里了。
几个疑问:
1*卖家创建货件时,没有勾选亚马逊自提服务,FBA货物到达货代海外仓库后,货代是否可以自己选择亚马逊自提服务? 是怎么操作的?
2*货代选择亚马逊自提服务,亚马逊是否会提供盖章的BOL呢 ?
3*附件钟的POD,是算货件派送预约单还是算BOL ?
烦请给位大神,赐教。
10 个回复
匿名用户
赞同来自: James Liu
=有些海外仓是支持亚马逊自提服务,货代那边是可以预约上门取件,尾端派送一般是没有亚马逊自提服务的,不知道你走的是什么渠道,这种情况可以要求货代提供派送成功的证明,因为尾程是他们安排的,同样后续索偿也是可以向他们问责,前期是你们有签订合同约定相关条款
2*货代选择亚马逊自提服务,亚马逊是否会提供盖章的BOL呢 ?
=不会
3*附件钟的POD,是算货件派送预约单还是算BOL ?
=附件是派送预约单,不是BOL, BOL是亚马逊仓库的签收证明,上面是有亚马逊盖章的