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亚马逊说提供的ISA码与本货件不相关,问了货代说ISA码是正确的,这就陷入两难了,到底是谁的问题?咋整呢?

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亚马逊入库接收数量与实际发货数量不符合,申请调查并提供POD送达证明等资料。
亚马逊回复说提供的ISA码与本货件不相关,BOL因为缺少盖章也不通过。
问了货代说ISA码是正确的,BOL没有盖章是因为亚马逊那边的仓库不提供盖章。

这就陷入两难了,到底是谁的问题?现在卡在这里都不知道怎么办了?
每次申请货件差异调查,感觉都像刮奖一样,运气好一下就通过了,运气不好怎么提交怎么不通过
各位亲有遇到过这个问题吗?

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前几天刚刚申请了货件差异调查, 我只有电子接收文档,然后case回复 非要那个什么BOL盖章 , 然后我直接在case里面怼回去了,说是你们亚马逊自己发的通知,因为疫情 不在盖章,电子文档可以充当POD, 你非要我盖章,我如何拿到这个不存在的文档? 然后一会就回复我了,丢失的全部赔偿。。。  可供参考怼回去。。。
 

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