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关于大件,亚马逊发送给客户是否还会加盒子或者袋子?不太清楚流程,客服给我的反馈是很模糊的。说有的时候会包装有的时候不会

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背景:我有个大件商品,带玻璃的相框,单个商品尺寸快60cm,一箱8个这样

问题:本身我自己的包装是飞机盒,盒子里是有泡沫袋包这产品的,目前已经发货了。现在厂家和我说,如果这个产品在国内,只是有用我目前的包装肯定会碎玻璃。我之前一直以为亚马逊在发货的时候,还会在外面再套一层包装盒或者包装袋。但是我现在问客服,客服给我的反馈是很模糊的。说有的时候会包装有的时候不会

我想问一下有经验的大佬。一般来说是否亚马逊还会在外面套盒子,我这种情况还有补救的办法吗?入库后是否还能请亚马逊在我目前的包装上继续加一个盒子什么的?

第一次做大件,没想清楚,很懵逼
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首先:我有个类似尺寸的产品,但是我是一个产品一个箱子,不是像你一样一箱8个。从客户反馈来看,应该是直接就是我的箱子,亚马逊在外面应该没有套额外的包装。 

其次:我觉得你的问题不是亚马逊给你加不加包装袋的问题,你也不需要纠结这个问题。因为你的问题是“玻璃会碎”。哪怕亚马逊每一件都会帮你套袋子或箱子,起到的保护作用微乎其微。最重要的还是最内层,紧挨着产品的那些保护材料。亚马逊帮你套个袋子还是盒子并不会解决你“玻璃会碎”这个问题,该碎还是会碎。

记住:你交给亚马逊时候的包装必须已经是包装完毕,且不会损坏内部商品的完好包装。这个不能寄希望于亚马逊给你套个盒子就能解决的。自己质检时做好摔箱测试,在最内层的包装就必须做好产品保护和包裹,才能起到作用。

接下来:你货已经发了,但是发到哪一步了,还有希望拦截吗?如果不能拦截,数量多吗?货值高吗?视情况可以选择先卖卖看,如果客诉多,都说有问题,那就放弃吧。大概率大部分货已经碎了,越卖越亏。如果客诉少,还能接受,那就快点清掉下一批改进吧。还有,我很疑惑为什么工厂要在你发货了才告诉你“这样包装肯定碎”,如果这样包装不行,早干嘛去了?这难道不是工厂的职责吗?

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