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亚马逊系统随机抓取的星级评价真的很恶心人:好不容易累计的好评,感觉随意一个差评就结束了,那是不是说明以后那些恶意卖家,会更加轻松

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最近做德国站,遇到很奇怪的事情,
两条listing,一条三个五星一个一星,星级评价直接定成2.0,直接抬走一条链接.
另一条6个五星,一个人点了一个差评,都没有评论,系统直接给我星级评论3.5.
开case,打电话,回复就是系统抓取的,人为不可控.为什么现在的1星评价权重会这么高,亚马逊到底想干什么. 
好气,越想越气. 玛德 好不容易累计的好评,感觉随意一个差评就结束了,那是不是说明以后那些恶意卖家,会更加轻松.
我现在原地气炸了,真的很服气亚马逊,这特么干的什么事情嘛,给爷整的不会了.  喝口茶冷静冷静

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客户评论,包括产品星级评价,帮助客户了解更多关于产品的信息,并决定它是否是适合他们的产品。

为了计算总体星级和按星级划分的百分比,我们不使用简单的平均值。相反,我们的系统会考虑到,例如,评论的近期程度以及评论者是否在亚马逊上购买过该商品。还对评论进行了分析,以检查其可信度。
 
我现在好想打它一顿
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赞同来自: realpepper 我真的很无语 jiswsam

差评的权重确实比好评高很多,评分正常不是按平均值来吗,而且这个差评才一句话,排名就超过了那些留图片的,新品期差评一来,这个评分就变得很难看,可以看看是产品的问题还是恶意差评,能不能尝试联系沟通下老外

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