所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon 知识产权
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确认竞争对手侵犯了我们的欧盟外观专利,我们花重金注册现在却投诉无门,是不是我们投诉的方式不对?还是我们的内容有什么疏漏?还是现在亚马逊故意不接受欧盟外观专利投诉?请问如何才能有效维权?

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我们做亚马逊已经四年多时间,前几年开发的新品全部都注册了外观专利,但是从去年开始就发现很多卖家卖跟我们一模一样的产品,而且用超低价进入了市场。

我们也多次尝试在品牌界面投诉但是95%的投诉都被拒。虽然我们的链接已经有3000+甚至5000+的评论,但是在新品的冲击下不得不持续降价保持排名。。。。
 
我们最开始注册专利仅仅都是为了自保,为了后期链接不被人恶搞。一开始有几个卖家进入市场,但是一开始大家都还算比较peace, 价格都在同一水平线上,稍微给我们低个几欧元的链接我们都没有去举报,而是通过沟通的方式保持市场价格大家有钱一起挣。但是从去年开始有的卖家一进入市场就是比我们低十几欧,问题是他们的价格扣掉税的话基本是不挣钱的,这对我们原来老卖家的冲击非常大,市场价格从原来的25.99下调到15.99(利润不到15%), 一个月两个BD价格也低得离谱,几条老链接算下来一个月基本不挣钱。
 
我们的品牌几年前就已经在亚马逊备案,我们通过亚马逊品牌界面举报对方侵犯了我们的专利,但是不管邮件怎么写,亚马逊的回复都让人摸不着头脑。有说我们没有提供专利号的,说我们专利太旧了的,说我们描述的跟专利完全不符合的,各种说法。。。。一下是我们的投诉入口以及亚马逊的部分回复:

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账号注册公司是专利的所有人,我们在投诉的时候提供了注册号,持有人信息,filing date,描述一下申请外观专利的产品,提及对手上架的时间晚于我们注册专利的时间,等等。。。
 
麻烦各位有经验的朋友走过路过帮忙答疑解惑,是不是我们投诉的方式不对?还是我们的内容有什么疏漏?还是现在亚马逊故意不接受欧盟外观专利投诉?
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