所在分类:  Amazon 所属话题: Amazon 品牌备案和授权 各类申诉

品牌旗舰店之前注册成功了,但是品牌旗舰店的功能不能使用,包括A+都不能使用,case给亚马逊品牌团队目前也在踢皮球,说要重新注册的,但是该商标号已经注册过了,无法授权给自己……怎么解决?(续集)

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之前的内容

https://www.wearesellers.com/q ... stion
已经过去一周了问题还没解决,这周开了几个case,但是都没有结果。刚开始他们说我用的商标不是由我这个case注册的,他们没有权限查不到任何相关我这个邮箱所带来的相关消息。

https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20220513/36879db8c2f8467e92d4f4418721d32c.jpg 让后我发了case注册页面的长截图。说这个商标是由我的唯一的店铺账号处理的。
https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20220513/c374f11b5dbdf4b0626d8a3d7070b757.jpg
 
后来又说要能重新注册(且之前帮我删除之前的注册商标记录),这个时候我以为开case已经的到答案了

后面等了2天,想着没什么回应,在去看的时候,没想到亚马逊把这个case给关了。

https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20220513/9bbde063cf4ec7cf9f6c1bce2f7a8e0d.jpg
 
后来只能在开个cese给品牌团队。没想到对方彻底摆烂,

(把之前的case所说过的话,在说一遍,且提供相关的截图证据)


答复

没有我的品牌“滥用”的任何信息,无法对我的品牌注册操作解封且没有任何上诉通道

我目前已经把这个我问题发给了亚马逊销售团队了(seller-performance@amazon.com

目前还没搞好,是否要多开几个case?
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我不想取名字 - 亚马逊

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要多开case,有些客服没权限处理的,或者你找服务商处理,好像挺快的,一天就好了

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