亚马逊品牌突然消失,没有申诉入口怎么办?分享下申诉入口的方法

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最近亚马逊估计是大规模在严查品牌

1.白名单的全部被撤销,而且新的白名单不能申请
2.美国新品牌备案大部分一备案就收到滥用行为的邮件(解决方法参考  https://www.wearesellers.com/question/57818     这个方法适用注册商标是法人或店铺公司的)
3.之前备案的品牌突然消失。

 
那么接下来主要是分享下品牌消失的的原因以及解决方法:
一、品牌消失的原因
1.亚马逊上面有其他同名品牌在之前备案过,然后现在是对方把你的邮箱删除了(这个可以查下全球网即可知道).全球网链接:https://branddb.wipo.int/branddb/en/
2.亚马逊bug
3.滥用行为
 
 
二、品牌滥用行为的原因
 
1.店铺存在异常(查看备案的店铺的绩效通知,查看是否有侵权,欺诈等违规未处理。)
 

https://assert.wearesellers.com/questions/20220527/ab1d426c27fb5caed534880682ccf661.jpg
 
 2.这个品牌授权超过5家店铺
3.这个店铺是新店铺(新申请的店铺名下已经有超过五个或以上商标备案或白名单,店铺有可能会被亚马逊质疑违规使用了品牌备案的功能。各位卖家请控制好授权的数量,避免违规经营。)
4.同一主体注册的其他站点是否有违规行为,需要所有站点都正常销售。
5.去年12月暴雷被作废的1.5w个商标,店铺和品牌都会被亚马逊标记,就算重新备案,也可能会被判为品牌滥用。
6.如果你多次进行品牌违规投诉,并且成功率很低的话就容易被亚马逊误判为品牌滥用
7.品牌原因:去商标局查下商标的状态是否正常
 
 
 

 三、申诉
信息一致的:https://www.wearesellers.com/question/57818
信息不一致的:
https://www.wearesellers.com/question/58623


*如果是由于投诉的次数过多而被判定品牌滥用的话,除了上边提到的材料以外,各位卖家可以将过去投诉的案例一并整理好,用例子阐述自己的投诉是符合合法权益的,而非恶意投诉。将所有资料一起提交进行申诉,可能会找到解决问题的突破口。
*如果不申诉,那就是在接下来的90天内只要你的张账号符合亚马逊的规定,那到时候会取消滥用行为的

△:投诉一定要把控好次数,次数多成功率低,可能会也会影响到申诉成功率的。

 
 

 
三、没有申诉入口怎么办
综合这网友给的反馈,一般都是找普通客服转品牌团队问消失的原因之后,大概5天左右就会收到申诉入口的邮件
找普通客服转品牌团队,问申诉的入口,记得找英文客服,开英文case
 


下面截图是网有找到申诉入口的截图

 

 
 

 
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220517/ae2b1181e3f0177adc8a7475b0d6ef01.jpg
 

 
 

 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220518/0882718efa82659c50c9d53a443d6302.jpg
 
 
 
下面这张是亚马逊发来的申诉入口的邮件
 

https://assert.wearesellers.com/questions/20220518/985489c308eb551470460281805de5df.jpg
 
 
 
 如果品牌消失没有入口的
1.可以通过找普通客服转品牌团队问下原因,只有有的会收到申诉入口,或是后台会有新的Case
 2.从品牌申请里面点进去的,重新备案就是显示审核中的,但是后面会出现一个申诉端口,一直按步骤继续下去就会出现申诉页面




 
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商标专利版权yuki - 五年多亚马逊品牌备案经验分享交流,擅长亚马逊品牌备案。微信公众号:如何不上班也有钱;小红书:CADMON2023

赞同来自: 元沧国际海外仓 少说废话文学

老店铺品牌消失的方法原因可以参考这个
https://www.wearesellers.com/question/50997
 
我上次看有个网友中了3个
 
 
 
https://assert.wearesellers.com/answer/20220517/f66c7ab5cc62e7fd94431a6333c8bd18.jpg
https://assert.wearesellers.com/answer/20220517/041fff2ebb5c0f0e9fc7d8ab17c29547.jpg
 
https://assert.wearesellers.com/answer/20220517/843b66e3a567fa936acbcb2b35758419.jpg

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