英国电子电气产品,灯具类遇到商品安全问题该如何申诉?

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近期有不少小伙伴英国站遇到了商品安全问题,尤其是添加新产品的时候。 亚马逊规定,在亚马逊商城发布商品之前,卖家必须遵守相应商城的所有法规和要求。
 
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一般来说,大家会在亚马逊首页的政策合规性,找到不合规的产品。

 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220517/a04d1e7336cff62c48aed89cd256923b.jpg
 点击进入申诉页面之后,会看见2个框框,
 
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第一个框框是填写一份产品的问题说明,一般为POA(包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分),且POA应包含商品安全调查问卷的内容:
①商品信息:包括品牌名称款式编号、制造商名称和地址
②目标用户年龄段。
③品牌创立时长近似值。
④商品款式诞生时长近似值

然后进入第二个框框,填写被下架的ASIN 以及商品名称。
 
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点击下一项,进入添加附件的页面,把支持POA的附件全部添加到附件里面,一般包含以下文件:
①产品图(*)
②包装图(*)
③DOC(*)
④支持DOC的测试报告
⑤出口国语言说明书
注:带*的必须提交,不带*的可以根据邮件提示提交
 
资料提交之后会有三种结果:
①审核通过,恭喜你可以不用处理了
②要求提交到英国电子产品审核团队的邮箱,这种重新提交一下就行了
③资料不正确,根据提示修改,POA不完整的话考虑认证做的不完整,产品包装图有问题的也要添加相应的信息。

最后修改完成后重新提交给亚马逊,然后他们就会给你发送审核通过的邮件了~

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楼主,商品安全调查问卷的这三条怎么填?
②目标用户年龄段。
③品牌创立时长近似值。
④商品款式诞生时长近似值

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