社区 发现 Amazon 在原本的差评内容下面更新:“更新一下,卖...
在原本的差评内容下面更新:“更新一下,卖家给我退款了所以我觉得产品还可以”,会把差评位置提上来吗?咱就是说,有种人财皆空的感觉
我美滋滋以为这个差评解决了,是我天真了。他直接在原本的评论下面写:“更新一下,卖家给我退款了所以我觉得产品还可以”,1星没有改,原本的差评内容也一字没改,这条差评现在还跑到置顶的位置了。
差评现在还没有其他人点赞,请问是评论的位置本来就会改变吗?
还是因为编辑添加了新的内容把它搞上来了?我这是花钱丢物买了个差评置顶服务?(爆哭,520 521能不能对我好一点)
12 个回复
跨境服务 - 非机构认证服务商禁止签名广告
赞同来自: yinggeyan 、 sinayiba 、 menalisa
https://www.wearesellers.com/question/58372
差评的沟通处理就是会遇到这样的情况,这种评价权重会非常高。这也就是我在帖子中说的风险。
当然也有2方面:1.有的买手看到了会觉得这个售后还是有的,可能还有助于转化哈。2.一些买手(甚至是差评师)看到了商机,那么差评会越来越多。还有可能被勒索这个删差评。
老外很直接,但是亚马逊不会让我们这么直接的说,这就需要技巧了,这技巧我只能说你之前的沟通很直接的让他误会了,但是这个买手我觉得还是可以沟通的,毕竟他还是处理了这个问题。可能是你们沟通不到位。