分享下最近打的一场版权侵权投诉战,告别心累的一周:一周前,我收到了一封侵权通知,被告知我的产品图片侵权了。 一查侵权内容,好家伙!直接拿了我的图片,上传到它自己的网站,然后来投诉我图片侵权……

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没错我就是来骂这些不走正途的黑心卖家的!
 
一周前,我收到了一封侵权通知,被告知我的产品图片侵权了。
一查侵权内容,好家伙!直接拿了我的图片,上传到它自己的网站,然后来投诉我图片侵权。
冷笑.jpg, 这位大哥你怕不是不知道惹到了谁!
 
1. 第一时间先分析同行里谁是罪魁祸首,简直不要太明显,老板分分钟就锁定了这位心术不正的投诉人。
 
2. 先礼后兵,为了防止这位老哥搞错了人,还特意给它发了邮件,告知对方我的东西都有版权,要是搞错了赶紧撤诉,不然我绝对忍不下这口气。
 
3. 准备申诉文件:高清图片原图、psd源文件、拍摄原图、发票、申诉信。提交申诉。
 
4. 等了一天,连接没回来。看来这位大哥的目标就是我们。那咱就迎战您嘞!
以同样的方式,投诉这位卖家的同款连接。不好意思我这个人报复心重,你敢搞我,双倍奉还,所以我投诉了两条连接。
 
5.三天后投诉生效,在投诉生效的第一时间,黑心卖家电话+短信威胁恐吓,哈哈哈哈哈哈哈哈前台连接都还没变狗,就循着业绩通知先来找我了,不是你还是谁能这么紧张。哦居然还能找到我们的联系方式,牛逼老板一波分析,明确知道了这人和我们有共同的关系网,深挖下去怕不是连对方头上有几根毛都清楚。
 
6.第四天,我的变狗链接申诉回来了。特意找客服核实了是我自己申诉回来的,不是对方撤诉,所以就顺便举报了一波对方滥用。反正对方连接还凉着,我爽的飞起。
 
7.第五天,对方还电话短信各种威胁恐吓。承认+道歉这么难吗?有脸搞人没脸认错?
 
8.第六天,换了一个侵权类型把我另一条连接搞变狗了。 嚯,您还敢来呀。有来有往,再送您两个侵权投诉,不用谢。告知对方我们完全能查到谁提供联系方式的,还想好好做生意的话掂量掂量。
 
9.第七天,对方求和,我们的要求很简单,撤诉和永不再犯。对方居然说,服务商不给撤诉。搞半天你连搞人都要找服务商,就这点门道怎么敢在亚马逊上下黑手的,挣这几块钱黑心钱犯得着赌上您的整个店铺的连接吗? 服务商这种黑心单怎么好意思接的?
 
10. 没办法自己准备资料申诉,我慢慢等亚马逊处理,您老人家也自己想办法处理吧,反正你不撤诉我不撤,各凭本事找亚马逊申诉吧!
 
11.现在整理关系,这件事黑心卖家是罪魁祸首,相关的店铺和连接都给你慢慢挖出来;提供我们联系方式的人是从犯;接变狗单子的服务商是递刀子的。来日方长,我先全给您记在小本本上,咱们慢慢算。
 
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我回复下几个评论里常提到的问题:
1.怎么锁定下黑手的卖家的:因为分析了整个市场,我们起来之后,对谁的影响最大,我们倒下之后,对谁的利益最大。另外现在很多人是花钱找服务商帮忙投诉,所以公司和邮箱名称都找不到对应的卖家,别太纠结,第一反应还是先救连接。
2.图片侵权的申诉问题:
我建议大家务必在自己的包装、产品图片里面加入自己的品牌,遇到这种事直接告诉客服xx品牌我们是权利所有者,没有授权给任何人或者其他店铺使用,这是最快捷的证明。我一般会把证据性质的东西截图或者拍照之后上传到图片网站,然后写POA的时候列出证据,把图片链接附上,10M的申诉文件我只会留给亚马逊明确要求要提交的文件。
3.怎么快速恢复连接,
申诉信简洁明了逻辑清晰证据十足,且提交申诉后,务必把写好的申诉信简化下然后电话联系账户绩效团队,跟绩效团队诉苦自己受到了恶意投诉并且把最有力的证据清晰的讲给他听。这样绩效团队会把证据和诉求备注给审核团队,比我们自己申诉半天快多了。
 
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