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欧洲退货中出现大量defective商品,高达70%,买家退货原因注明的是尺码问题也给我归入了defective,导致现在大量库存变为不可售,有没有人知道这是什么问题。

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从今年3月份开始,我退货报告中出现大量defective的商品,高达70%,买家退货原因注明的是尺码问题也给我归入了defective,导致现在大量库存变为不可售,有没有人知道这是什么问题。没有吃到买家投诉绩效 正常售卖。
问了客服说defective的商品无法进行调查无法拍照。
 
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小熊姐姐weibo熊大跨境创业 - AMZ运营第7年创业合伙第4年中庸易经践行第3年,一直3C类目深耕。欢迎交流学习

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移仓再入进去,亚马逊就是这么奇葩。 
不过你这70%实属太高了,多从自身找找原因,参考下同行,降低一下退货率。

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