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收到GBC律所邮件说侵权戴森,有人自协商解决拿到和解书的吗?求指教

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真的是亚马逊虐我千百遍,人生无常大肠包小肠。

​事情是这样的:
之前2月份的时候选品测款,亚马逊平台那个时候有一款热风梳趋势很好,就也在1688上找了同款,然后上了个listing自发货,链接出了一单。
后面因为考虑到该电器产品的复杂性,差评率和跟自己公司主推的类目相差较远,就决定不卖这个产品,然后就下架了,下架时间2月19号。
自发货出的那单先跟客户发了邮件说没有库存已经下架链接让客户申请退款,客户没有回复消息,然后考虑到影响订单的取消率和跟踪率,而且采购部门也已经采购了一套样品在路上,所以又跟客户发了封邮件,说产品会照常送达。(早知如此,当时就直接取消了呜呜呜)

今天收到了GBC律所的邮件,说原告戴森,我们被告侵权。因为之前写的文案我都有存文档,所以就翻出来查看,按照GBC律所发的那些戴森的注册商标内容,发现我们的文案标题中含有一个他们戴森注册的商标词汇:Airwrap (当时上架完全是没想到这个产品和这个词侵权啊)

经过查询有相似经历的论坛帖子和询问多个服务商之后,我们这个情况还是要和解处理,但是每个服务商的报价都好贵啊,因为目前账户冻结金额在一万美金以上,最低的报价都要6000,还不算和解的金额,和解金额他们报的预计百分比最低都40%(冻结金额的)

1. 请问有没有更低价的服务商?
2. 请问有没有这段时间也遇到这个事的卖家?我们可以组团报价,优惠些。
3. 最好的情况,请问有没有自己协商解决撤诉的?恳请教一下怎么组织语言跟那边GBC谈判,能给最少的和解金。

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