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商品停售后重新发布,合规信息一直报错,可以怎么处理?商品在补货后先设置了停售,现在已经到仓了,从新发布一直报错~合规信息正确填写但是一直不通过!

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商品停售后从新发布,合规信息一直报错,可以怎么处理?
 
商品在补货后先设置了停售,现在已经到仓了,从新发布一直报错~合规信息正确填写但是一直不通过!

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Evans_chan

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我这几天也遇到同样的问题,开了好几个case都解决不了。后来在亚马逊论坛上看到有人用Category Llisting Report上传解决了这个问题,上传过程中也遇到了一点问题,不过最后都成功解决了,后台的报错也没有再出现了。具体步骤如下:
 
1,下载Category Listing Report;
首先去后台查看是否可以找到这个Category Listing Report下载,如果找不到这个选项,需要找客服开通权限,而且权限只保留7天。
 Inventory-Inventory Report-Category Listing Report。
我的后台是没有的,就开了一个新的case,要求客服帮你开通下载category listing report的权限;我用的是论坛上别人提供的模板
Hi there,
Hope you are well.
Can I Kindly ask you to allow me to downlaod a FULL RPODUCT REPORT on this product.

ASIN: XXX
SKU: XXX
Title: XXX

I want to use full report of this product as mine" product template" for uploading new products in this category.
Looking forward hearing from you.
 
 
2. 用下载的Category Listing Report 作为模板上传更新有问题的ASIN;
我是复制一份出来之后,删除其它的SKU,保留有问题的SKU,然后直接上传即可。
 
3. 上传之后如果报错, 请在下载的Processing Report Template里直接修改,然后用修改过的Processing Report提交。因为我发现这份Processing Report里报错属性对应的列序号和我原先提交文件对应的列序号不一样,比如Battery Type在原上传文件对应的是LM列,Proessing Report写的报错对应是LO列,无论我在原来上传的文件里怎么修改再上传都会一直报错。鄙人经验少,也是第一次发现这个问题。希望能对你有所帮助。
 
附上论坛原答案链接:  https://sellercentral-europe.a ... 57/19

Evans_chan

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我这几天也遇到同样的问题,开了好几个case都解决不了。后来在亚马逊论坛上看到有人用Category Llisting Report上传解决了这个问题,上传过程中也遇到了一点问题,不过最后都成功解决了,后台的报错也没有再出现了。具体步骤如下:
 
1,下载Category Listing Report;
首先去后台查看是否可以找到这个Category Listing Report下载,如果找不到这个选项,需要找客服开通权限,而且权限只保留7天。
 Inventory-Inventory Report-Category Listing Report。
我的后台是没有的,就开了一个新的case,要求客服帮你开通下载category listing report的权限;我用的是论坛上别人提供的模板
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2. 用下载的Category Listing Report 作为模板上传更新有问题的ASIN;
我是复制一份出来之后,删除其它的SKU,保留有问题的SKU,然后直接上传即可。
 
3. 上传之后如果报错, 请在下载的Processing Report Template里直接修改,然后用修改过的Processing Report提交。因为我发现这份Processing Report里报错属性对应的列序号和我原先提交文件对应的列序号不一样,比如Battery Type在原上传文件对应的是LM列,Proessing Report写的报错对应是LO列,无论我在原来上传的文件里怎么修改再上传都会一直报错。鄙人经验少,也是第一次发现这个问题。希望能对你有所帮助。
 
附上论坛原答案链接:  https://sellercentral-europe.a ... 57/19

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