社区 发现 Amazon 老链接来了差评，大类排名和销量一落千丈，...
老链接来了差评，大类排名和销量一落千丈，这种情况下如何解决差评问题？另外广告及活动方面该如何调整？
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问题补充：
我现在有一个老链接，BSR第2名，近期可能是排名上升比较快，来了2个差评，一个是带视频的，一个是小作文的1星差评，两个都是VP标识，我看了客户的profile,发现前1天给我们同类型产品的另一个卖家留了1个差评，第二天给我们产品留了一个差评，并且这个买家留评纪录，大部份是1星差评，少有的几个好评，年份里留评纪录不多。
链接现状如下：
1。所以我怀疑这个是竟手恶意留评，导致链接现在每天广告订单变少，一些广告组预算跑不完，ACOS值高
2。链接大类排名以及销量均下降，BSR目前还在第2名，但是感觉排名会继续下降
想要解决的问题：
1。这种情况，要如何解决差评问题？
2。差评下的老链接排名和销量均下降，广告及活动做什么安排会比较有效解决？
问题分析和解决思路：
第一个问题：
你这种情况，要尝试去后台申请差评，一次不成功，可以多换几种理由去申请。具体操作方法，参考文章：
《新品被上了差评，如何有效解决差评问题？ 》
《联系买家和申请移除差评的详细攻略 》
参考申请差评模板作为附件，有需要的老铁可自取
第二个问题：
当链接来差评，并且广告表现差了，那么第2天就要做调整，最后的调整就是要价格的调整，怎么调整会比较好：
1. 价格方面，直接提升20%-30%coupon
2. 广告方面，这段时间表现好的广告活动增加预算，按照1.5倍增
两个方面都做调整就可以及时稳定链接的广告排名和自然排名，等到好评来了，和链接又稳定起来，再来降低coupon，广告预算再来做调整。
这是一个卖家朋友向我咨询的问题，我给他提供初步的解决思路，希望通过这个案例能给遇到类似问题的卖家朋友一些借鉴，如果你有更好的方法或者不同的观点，欢迎一起探讨交流。
我现在有一个老链接，BSR第2名，近期可能是排名上升比较快，来了2个差评，一个是带视频的，一个是小作文的1星差评，两个都是VP标识，我看了客户的profile,发现前1天给我们同类型产品的另一个卖家留了1个差评，第二天给我们产品留了一个差评，并且这个买家留评纪录，大部份是1星差评，少有的几个好评，年份里留评纪录不多。
链接现状如下：
1。所以我怀疑这个是竟手恶意留评，导致链接现在每天广告订单变少，一些广告组预算跑不完，ACOS值高
2。链接大类排名以及销量均下降，BSR目前还在第2名，但是感觉排名会继续下降
想要解决的问题：
1。这种情况，要如何解决差评问题？
2。差评下的老链接排名和销量均下降，广告及活动做什么安排会比较有效解决？
问题分析和解决思路：
第一个问题：
你这种情况，要尝试去后台申请差评，一次不成功，可以多换几种理由去申请。具体操作方法，参考文章：
《新品被上了差评，如何有效解决差评问题？ 》
《联系买家和申请移除差评的详细攻略 》
参考申请差评模板作为附件，有需要的老铁可自取
第二个问题：
当链接来差评，并且广告表现差了，那么第2天就要做调整，最后的调整就是要价格的调整，怎么调整会比较好：
1. 价格方面，直接提升20%-30%coupon
2. 广告方面，这段时间表现好的广告活动增加预算，按照1.5倍增
两个方面都做调整就可以及时稳定链接的广告排名和自然排名，等到好评来了，和链接又稳定起来，再来降低coupon，广告预算再来做调整。
这是一个卖家朋友向我咨询的问题，我给他提供初步的解决思路，希望通过这个案例能给遇到类似问题的卖家朋友一些借鉴，如果你有更好的方法或者不同的观点，欢迎一起探讨交流。
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一味君 - 公众号：一味君 深耕亚马逊7年，乐于分享亚马逊知识，也喜爱交朋友，曾在14天内打造BSR前列排名，精通站外和站内结合打法
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