货代帮贴FBA标签,A账号外箱标贴成了B账号的。到达海外的拦截成功率高吗?没拦截成功会产生关联吗?

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可能叙述会有点复杂,请大家慢慢看,恳请大家给我一些意见和建议。我真的被这件事弄得焦头烂额。

事情经过是是这样的:准备走周三美森船,交予货代16箱货,【其中10箱(A账号货)发送至亚马逊仓库,6箱运送至海外仓(准备7月之后发往B账号,现在B账号没有库容还没有创建发货计划)】。货代那边承诺可以在货物到达国内仓库之后由仓库操作员代替我方贴外箱标签。为了标签的正确粘贴,我在需要贴FBA标签的箱子上写上了FBA字母、箱内物品缩写和店铺缩写以方便识别。
 
但是因后来重量对不上,我就向业务员提出是不是他们将我的FBA仓库标签和海外仓的标签弄混了,6月21日(星期一)业务员告知我有8箱货贴混了。10箱发送至亚马逊仓库应贴FBA标签,但是只有6箱贴对了FBA标签,其中4箱被贴上了海外仓标签;而应运送至海外仓(贴海外仓标签)的6箱,其中4箱被贴上了FBA标签。一共8箱标签混淆。

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事情发生之后,货代这边做了什么?

1.告知了我FBA货物发成海外仓货物的箱规和物品详情,但是没有告诉我海外仓货物错发成FBA4箱的具体情况。

2.货代表示会积极与海外沟通拦截这票货物,所产生的费用由货代公司承担,但是拦截成功率只有80%。

3.业务员的一名领导告知我他们向大卖请教过后所了解到的情况以及公司对于此事的赔偿方案。
 
情况一:假如在海外被成功拦截皆大欢喜,可以将16箱货物全部拉回他们的海外仓进行换标、送进亚马逊仓库(对于这个时效延误的赔偿没有提及)。
 
情况二:假如没有被成功拦截,可能会出现的情形:会收到亚马逊货物异物的警告、关联的可能性(他们称之为弱关联)。拦不成功受影响的是4箱(因为FBA错发成海外仓的还可以之后在海外仓进行贴标)对于没有被成功拦截,又上不了架的情况,亚马逊会做弃货处理,对于没有上架的4箱,货代那边的赔偿是按40元/kg。

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我的想法,希望大家能够告知我我的想法是否能够合理、能被支持

1.假如货物能够被成功拦截。这是不幸之中的万幸,不过是时效拉长,推迟了上架的时间,没有到达货代所承诺的时效,但是不会对账号和货物产生危害。对于时效的延误是否有赔偿,这在于货代的诚意,我不强求。

【我的诉求是,应运送至亚马逊仓库的十箱货物在被拦截之后运送至海外仓后,贴标和送达亚马逊仓库的费用由货代承担。运费方面该是多少我还是付多少。】这一诉求我认为是合理的。

2.没有成功拦截。有两个节点的费用需要注意。一个是应送FBA而送成海外仓这4箱,这4箱比较好纠正,在海外仓重新贴标即可,这个【贴标费和进仓费由货代公司承担】,我认为这一诉求是合理的。第二个费用是应发海外仓但是发成A账号的4箱货物,很大可能被弃货,因为没有创建发货计划、还发错了账号。对于货代公司只肯赔40元/kg,我不接受,因为不够货物本金的。

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我的担心

1.按照情况二,【假如没有被成功拦截,可能会出现的情形:会收到亚马逊货物异物的警告、关联的可能性】假如我的账号因此事被关联了,这个责任该如何判定?我是该事前与货代协商还是事后协商?

2.对于因此原因未上架货物这位领导告知我以他的权限只能申请到40元/kg的赔偿,我不认可。因为这样的赔偿,连我的货值都达不到,我该如何维护我的权益?而且我还担心,货代会在权衡40元/kg赔偿和拦截费用之后选择抛弃我的货。

3.在海外拦截货物的成功率有多高?是否有有经验的朋友可以告知一下。

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写在最后,感谢耐心看完的我故事叙述和我情绪描写的朋友,三年前从姐妹那里了解到亚马逊,后来发现自己真正热爱这个平台。三年来在亚马逊上遇到过非常多的事情,写过上百篇申诉,可谓是久病成良医(以后有机会我们可以讨论),但是这件事是第一次遇到,非常慌张,彻夜难眠。目前我是一名SOHO卖家每月利润不多大概就3w左右,但是我也挺快乐的,我满心都只有一点诉求,就是不要危及到账号安全。
 
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1.假如货物能够被成功拦截。这是不幸之中的万幸,不过是时效拉长,推迟了上架的时间,没有到达货代所承诺的时效,但是不会对账号和货物产生危害。对于时效的延误是否有赔偿,这在于货代的诚意,我不强求。
【我的诉求是,应运送至亚马逊仓库的十箱货物在被拦截之后运送至海外仓后,贴标和送达亚马逊仓库的费用由货代承担。运费方面该是多少我还是付多少。】这一诉求我认为是合理的。
 
回复:你正常付自己的运费,其他因贴混标导致的费用,应由货代承担,应包含(换标费*张数,检货费*件数,出仓费*方数)等,等包含海外仓需要和你在确认的时候比如拍照,开箱,清点等费用
 
 

2.没有成功拦截。有两个节点的费用需要注意。一个是应送FBA而送成海外仓这4箱,这4箱比较好纠正,在海外仓重新贴标即可,这个【贴标费和进仓费由货代公司承担】,我认为这一诉求是合理的。第二个费用是应发海外仓但是发成A账号的4箱货物,很大可能被弃货,因为没有创建发货计划、还发错了账号。对于货代公司只肯赔40元/kg,我不接受,因为不够货物本金的。
 
 
回复:可以把自己的实际采购成本给他们看,正常去沟通,至于货代能不能同意这个真的不好说,如果和你在一个城市,建议面谈,如果不在一个城市,可以打电话,记得录音,不管能不能谈成,总要去尝试,如果不愿意,以后可以咨询律师,这些可能都是证据,哈哈
 
 
1.按照情况二,【假如没有被成功拦截,可能会出现的情形:会收到亚马逊货物异物的警告、关联的可能性】假如我的账号因此事被关联了,这个责任该如何判定?我是该事前与货代协商还是事后协商?
 
这个最好提前说好,咋说呢,亚马逊除了强关联之外,弱关联没有那么快的,而且货件的绩效肯定是吃定了,就看比例是否超过了,一般太高的话,亚马逊可能会锁定补货权限,但是第一次可能会宽容点吧。所以你需要考虑的是:1.万一关联了,账户的价值,2.没有关联,产生货件绩效(只是绩效那你也不用纠结,这个事情肯定都不想的)导致亚马逊不让补货,这个需要提前掰扯清楚。
 
 

2.对于因此原因未上架货物这位领导告知我以他的权限只能申请到40元/kg的赔偿,我不认可。因为这样的赔偿,连我的货值都达不到,我该如何维护我的权益?而且我还担心,货代会在权衡40元/kg赔偿和拦截费用之后选择抛弃我的货。
3.在海外拦截货物的成功率有多高?是否有有经验的朋友可以告知一下。
 
货代会在权衡40元/kg赔偿和拦截费用之后选择抛弃我的货
这个一般不会的,如果真的这样做了,发到知无上来,曝光他,,因为拦截费用和贴标这些的费用都不贵,我这边之前让海外仓帮忙查货,200多箱全部开箱也就1000-2000块钱左右,平均一箱也就10/20块钱左右,所以你这十几箱,应该不会做出这种事情
 
 
3.在海外拦截货物的成功率有多高?是否有有经验的朋友可以告知一下。
一般来说,这种拦截的成功率很高的,主要是看他们海外仓的操作方法和模式了,一般流程国内到国外码头,然后他们把柜子拉倒自己的海外仓去,把同一个亚马逊仓库的货分好,然后根据快递,卡派这些进行预约派送,如果是这个流程,那么拦截下来的概率会很大,毕竟都是要经过分拣的,到那个仓库也是要区分的,所以这个只能看操作的人了,不确定那边海外仓是不是一手的,所以很多东西没法说,一手相对和海外仓好沟通一点
 
 
 
另外,说说我的看法其实我甚至觉得被关联的可能性都不大,因为这是两个团队的事情,亚马逊物流团队,说白一点也就是搬运工,外箱条码和FNSKU,都是进行扫描的,发现FNSKU不对会交给他们主管,一般会认定条码打错了(毕竟产品是一样的),至于他们去查这个FNSKU的可能性个人觉得并不大,即使查到了这个事也不归他们管啊,关联这玩意应该是绩效团队的事情,同时他们真的很忙啊,哈哈,每天发错货的一堆,他们的任务量也是很大的,另外的话,其实很多人之前想发到ONT8都用的一个海外仓的地址,那如果说关联的话,同一个地址发出来的货是不是被关联的风险更大呢?但是目前并不没有朋友说因为发货地址导致关联的,当然,这个只是个人的一点点看法,希望你能安心点吧,这种事情,发生了,着急也没有用,你的思路很清晰,痛点分析的很明确,你应该也有自己的想法和方法,只是来找个共同话题的人吧,哈哈,可能是我想多了
 
最后,自己做,月入3W,老夫慕了慕了,希望可以加VX详细交流
 

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