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货代帮贴FBA标签,A账号外箱标贴成了B账号的。到达海外的拦截成功率高吗?没拦截成功会产生关联吗?

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可能叙述会有点复杂,请大家慢慢看,恳请大家给我一些意见和建议。我真的被这件事弄得焦头烂额。

事情经过是是这样的:准备走周三美森船,交予货代16箱货,【其中10箱(A账号货)发送至亚马逊仓库,6箱运送至海外仓(准备7月之后发往B账号,现在B账号没有库容还没有创建发货计划)】。货代那边承诺可以在货物到达国内仓库之后由仓库操作员代替我方贴外箱标签。为了标签的正确粘贴,我在需要贴FBA标签的箱子上写上了FBA字母、箱内物品缩写和店铺缩写以方便识别。
 
但是因后来重量对不上,我就向业务员提出是不是他们将我的FBA仓库标签和海外仓的标签弄混了,6月21日(星期一)业务员告知我有8箱货贴混了。10箱发送至亚马逊仓库应贴FBA标签,但是只有6箱贴对了FBA标签,其中4箱被贴上了海外仓标签;而应运送至海外仓(贴海外仓标签)的6箱,其中4箱被贴上了FBA标签。一共8箱标签混淆。

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事情发生之后,货代这边做了什么?

1.告知了我FBA货物发成海外仓货物的箱规和物品详情,但是没有告诉我海外仓货物错发成FBA4箱的具体情况。

2.货代表示会积极与海外沟通拦截这票货物,所产生的费用由货代公司承担,但是拦截成功率只有80%。

3.业务员的一名领导告知我他们向大卖请教过后所了解到的情况以及公司对于此事的赔偿方案。
 
情况一:假如在海外被成功拦截皆大欢喜,可以将16箱货物全部拉回他们的海外仓进行换标、送进亚马逊仓库(对于这个时效延误的赔偿没有提及)。
 
情况二:假如没有被成功拦截,可能会出现的情形:会收到亚马逊货物异物的警告、关联的可能性(他们称之为弱关联)。拦不成功受影响的是4箱(因为FBA错发成海外仓的还可以之后在海外仓进行贴标)对于没有被成功拦截,又上不了架的情况,亚马逊会做弃货处理,对于没有上架的4箱,货代那边的赔偿是按40元/kg。

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我的想法,希望大家能够告知我我的想法是否能够合理、能被支持

1.假如货物能够被成功拦截。这是不幸之中的万幸,不过是时效拉长,推迟了上架的时间,没有到达货代所承诺的时效,但是不会对账号和货物产生危害。对于时效的延误是否有赔偿,这在于货代的诚意,我不强求。

【我的诉求是,应运送至亚马逊仓库的十箱货物在被拦截之后运送至海外仓后,贴标和送达亚马逊仓库的费用由货代承担。运费方面该是多少我还是付多少。】这一诉求我认为是合理的。

2.没有成功拦截。有两个节点的费用需要注意。一个是应送FBA而送成海外仓这4箱,这4箱比较好纠正,在海外仓重新贴标即可,这个【贴标费和进仓费由货代公司承担】,我认为这一诉求是合理的。第二个费用是应发海外仓但是发成A账号的4箱货物,很大可能被弃货,因为没有创建发货计划、还发错了账号。对于货代公司只肯赔40元/kg,我不接受,因为不够货物本金的。

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我的担心

1.按照情况二,【假如没有被成功拦截,可能会出现的情形:会收到亚马逊货物异物的警告、关联的可能性】假如我的账号因此事被关联了,这个责任该如何判定?我是该事前与货代协商还是事后协商?

2.对于因此原因未上架货物这位领导告知我以他的权限只能申请到40元/kg的赔偿,我不认可。因为这样的赔偿,连我的货值都达不到,我该如何维护我的权益?而且我还担心,货代会在权衡40元/kg赔偿和拦截费用之后选择抛弃我的货。

3.在海外拦截货物的成功率有多高?是否有有经验的朋友可以告知一下。

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写在最后,感谢耐心看完的我故事叙述和我情绪描写的朋友,三年前从姐妹那里了解到亚马逊,后来发现自己真正热爱这个平台。三年来在亚马逊上遇到过非常多的事情,写过上百篇申诉,可谓是久病成良医(以后有机会我们可以讨论),但是这件事是第一次遇到,非常慌张,彻夜难眠。目前我是一名SOHO卖家每月利润不多大概就3w左右,但是我也挺快乐的,我满心都只有一点诉求,就是不要危及到账号安全。
 
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