各位大佬救救我啊,我们有款商品两个颜色A和B。计划发货A产品几千个,但是创建货件的时候没看清不小心勾选了B,导致外箱标是B的信息,会不会导致买家购买后收到的不一致,引来投诉怎么办?

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非常非常慌张,我们有款商品两个颜色A和B。计划发货A产品几千个(给仓库标签都是先给小标签贴,因为发A也就给了A的商品标签)但是问题出现在最后贴外箱标,就是货件标签的问题上。创建货件的时候没看清不小心勾选了B,所有导致外箱标是B的信息。然后发到亚马逊仓库,数量大概4千个。一般亚马逊是扫商品标签上架,但是这次直接扫了货件标签,就导致数量直接接收到B上面。
明明是A商品,A商品标签,因为创建出了差错导致货件标签有误。怎么办啊,会不会导致买家购买后收到的不一致,引来投诉怎么办?开了几个case,想调整库存也不行,要么客服是让移仓换标。四千个啊,这不得大好几万,还是大件。要疯了,请问有办法解决吗?
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如果B 没有库存, 就把图片和描述换成A。

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