被竞争对手跨站点跟卖修改品牌,然后添加敏感词,导致美国站变狗!我们如何把编辑权拿回来,如何更改品牌?英国拿不回来编辑权,是否可以直接从美国硬性申诉?

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ASIN在美国销售,并未在欧洲以及其他国家销售,被同行跨站点跟卖到英国站,修改了品牌,并在英国站的标题,描述,五点添加了防疫词汇,敏感词汇,导致美国站受到牵连,几个问题,请教一下大神几个问题。美国想要恢复链接,就要去英国站把敏感词汇删除干净,英国恢复,美国才会恢复。
 
但是我们没法删除英国站的敏感信息,因为品牌被跨站点篡改成了别的品牌,而且品牌经过我们查询,是在英国有注册,并且持有人是英国人。所以ASIN在英国站,我们是没有编辑权的,已开过无数次case,提供了美国的品牌证书,产品upc实拍图,以及美国的出单记录,以及美国的FB。亚马逊客服都是无法帮忙删除,说这个ASIN是被品牌持有人控制的。他们没有权限。现在就卡在这个位置。

1:被别人跨站点跟卖,篡改品牌,在ASIN已经变狗的情况下,我们如何把编辑权拿回来,如何更改品牌,(asin变狗,VC没法更改品牌,拿到编辑权)。
 
2:英国拿不回来编辑权,是否可以直接从美国硬性申诉。
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1:被别人跨站点跟卖,篡改品牌,在ASIN已经变狗的情况下,我们如何把编辑权拿回来,如何更改品牌,(asin变狗,VC没法更改品牌,拿到编辑权)。
 
答:
 
建议先去找服务商获取这个asin修改监控的记录,可以看到哪个店铺对你的产品进行恶意修改
 
再去看下这个恶意修改的店铺是普通账号还是vc账号
 
如果是普通账号在去查询下店铺的所有人公司等信息,看看能不能找到协商一下
 
如果是vc 账号那可以向亚马逊举报vc账号,社区里有vc账号举报的详细流程
 
这个监控记录可以辅助一些东西,但是关键还是跟亚马逊申诉拿回编辑权
 
你需要提供如下证据:
 
1. 美国的品牌证书,甚至可以去注册一个英国的商标拿到受理书
 
2.美国的后台订单截图,证明品牌是原先的
 
3.产品带upc的实图,显示品牌名
 
4.提供带品牌的增值税发票

 
2:英国拿不回来编辑权,是否可以直接从美国硬性申诉。
 
答:不可以哦,因为这些信息是在英国里,但是会共享到美国,美国又删不掉这些词。
 
还是要回归英国去拿回编辑权,然后删除敏感词,再去美国申诉。

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1:被别人跨站点跟卖,篡改品牌,在ASIN已经变狗的情况下,我们如何把编辑权拿回来,如何更改品牌,(asin变狗,VC没法更改品牌,拿到编辑权)。
 
答:
 
建议先去找服务商获取这个asin修改监控的记录,可以看到哪个店铺对你的产品进行恶意修改
 
再去看下这个恶意修改的店铺是普通账号还是vc账号
 
如果是普通账号在去查询下店铺的所有人公司等信息,看看能不能找到协商一下
 
如果是vc 账号那可以向亚马逊举报vc账号,社区里有vc账号举报的详细流程
 
这个监控记录可以辅助一些东西,但是关键还是跟亚马逊申诉拿回编辑权
 
你需要提供如下证据:
 
1. 美国的品牌证书,甚至可以去注册一个英国的商标拿到受理书
 
2.美国的后台订单截图,证明品牌是原先的
 
3.产品带upc的实图,显示品牌名
 
4.提供带品牌的增值税发票

 
2:英国拿不回来编辑权,是否可以直接从美国硬性申诉。
 
答:不可以哦,因为这些信息是在英国里,但是会共享到美国,美国又删不掉这些词。
 
还是要回归英国去拿回编辑权,然后删除敏感词,再去美国申诉。

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