社区 发现 Amazon listing的品牌被同行用VC账号修改...
listing的品牌被同行用VC账号修改为他们的品牌,开case请求客服无果,该怎么办?
这个月我和我朋友又遇到了这个情况,我被改的店铺是无品牌备案的,我朋友的是有备案的,我们的链接都是卖了几年有五六百个评价,同行不但跟卖,还修改品牌,妄图彻底占有我们的链接,让我们没有销售权的情况下无法补货。(这里我也不理解为什么朋友备案店铺的品牌也能被修改,真的是对方的VC账号权限太高了吗?)
最近正好补货,因为这个问题而无法创建货件计划。找了服务商,他们的回答是对方修改的VC账号权限过高,他们也没法接这个单。开了case,跟客服打了电话也说现在亚马逊新规,品牌他们无法在后台修改。
有没有碰到过这个问题并解决的,有经验的朋友提供一下解决办法以及后期如果预防同行修改链接的方法。
5 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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等VC账号投诉成功之后,再拿着投诉的邮件截图,找品牌团队进行申诉
VC账号投诉可以参考以下2个帖子
https://www.wearesellers.com/question/13611
https://www.wearesellers.com/question/8350
因为vc账号修改品牌,很难直接申诉修改品牌,vc的权重太高了