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亚马逊资金被预留,打款日没有成功打款,没有收到任何相关的邮件,后台绩效通知也没有看到有关的信息。账户状态正常,信用卡收款卡正常。这是怎么回事?

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我们一个美国站,今年2月份收到侵权投诉,交钱和解之后店铺回复正常,能打款成功。
6月14号之后一直到今天,资金全部被预留,账户可用资金为0,导致六月28号打款日没有成功打款。
没有收到任何相关的邮件,后台绩效通知也没有看到有关的信息。账户状态正常,信用卡收款卡正常。
开case问过客服,也是说我们账户正常。五月份那个转账失败是信用卡过期,更新信用卡之后就恢复打款了。
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以下是开case的回复
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220629/aea87802903c62dfc2dd002d6ec82710.jpg
 7月18日更新: 我们7月12号收到业绩通知,是之前投诉我们的又再次投诉了。 我们联系对面律师,对面也不知道咋回事,然后又帮我们解封了。 7月14号成功恢复打款。
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