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7 个回复
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1、我建议是可以把申诉资料开case发给客服,让客服转接给绩效团队审核
2、尝试一下邮箱渠道,直接发申诉资料给listing审核部门,这些邮箱都可以发,多发几个可以增加回复的概率
pq-product-review@amazon.com
listings-evaluation@amazon.com
listings-report@amazon.com
pq-policy-transfer@amazon.com
pq-seller-assessment@amazon.com
pq-policy@amazon.com
pq-review-lvr@amazon.com
pq-offer-review@amazon.com
pq-review@amazon.com
3、如果你是以dmca反诉的形式的话,可以给这两个邮箱发dmca和申诉资料,Counter-notice@amazon.com,copyright@amazon.com,证明对方的图片包括文本等上架时间都比你晚,不存在侵权,列出来的点去对应每个附件提交
附件提交:
1.自己链接的创建时间
2.对方独立站的创建时间
3.产品最早售出的时间,这个时间也是可以证明给亚马逊看,你的链接是早于对方的
4.产品的发票、商标注册证,这些用来证明你的产品是正品
5.列出产品图原图:ps新建一个画布——ctrl+shift+alt+i调出版权信息页面——弹出页面后,根据实际填写信息——ctrl+shift+alt+s保存——鼠标右击保存后的图片——属性——详细信息,即可查看刚刚输入的版权信息