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亚马逊加拿大站突发电气安全审核,被审的listing越来越多,服务商的csa测试报告无效,有大神知道怎么解决吗?

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加拿大站点突然随机下架部分asin,需提交资料审核,实测c-ETL认证无效(提交了认证报告,查询网站,标签,产品图片),服务商的csa测试报告无效,有小伙伴遇到同样的问题吗? 从他提供过来的链接查询etl是认可的,迷茫不知道亚马逊要什么?求助
 
审核的case原文

It has come to our attention that this product is not certified to Canadian electrical standards. All electrical products sold in Canada must be approved to Canadian standards and bear an appropriate certification body’s mark identifying the product as certified for use in Canada. For more information, please consult provincial electrical safety requirements, such as https://www.esasafe.com/busine ... roval and https://www.esasafe.com/electricalproducts/marks in Ontario. Please immediately review your Amazon.ca catalogue and make any changes necessary to ensure compliance with these and any other applicable Canadian laws.

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已邀请:
想问下您的产品图片上是否有这个认证的标签或标识? 
 
这个问题我倒是没有遇到,我是因为IC认证方面的问题被下架。 也是各种资料都提交了,产品上也有标识,政府官方网站上也是可以查到做了认证的,也有认证编号等,就是过不了。同时产品页面上有些符合认证要求的参数也有做一定的修改,还把认证的编号都写上去了,还是不行。
 
最后处理方案:给IC审查和颁发证书的那个机构发了一封邮件,询问他们这边颁布的这个证书是不是无效的,可以帮忙确定下证书的有效性吗?为何花那么多做的认证,还不允许在加拿大销售此产品?
 
过了三天,该机构就发邮件过来了,说,我们做的那个IC认证是有效的,产品是允许在加拿大线上线下销售的。然后再结合之前的各种材料,再加上这个邮件当作附件去申诉,亚马逊才解封。
 
您这边可以试着给颁布这个证书的官方机构发邮件询问一下。再把得到的结果发给亚马逊,应该能有所帮助。。
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