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产品添加了儿童敏感词被删掉了,如何不需要提交CPC文件申诉回来?

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我的产品添加了儿童敏感词被删掉了,要我发文件去儿童安全团队CPC审核,但是我重新删掉了敏感词,产品也不属于儿童用品,怎么申诉回来,不需要提交CPC文件?有人知道吗? 
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service - 虚心学习

赞同来自: Tiaruru Lonicera

我提供一些思路,供楼主参考
 准备资料:
1、产品六面图,包装六面图
2、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票,采购订单截图
5、使用场景图

强调产品不是儿童产品,实际产品是什么,详细描述用途,性能

问题的根本原因  
1、粗心大意,在亚马逊上创建之前,我们没有检查listing,有相关的敏感信息忽略了
2、我们没有对我们的员工进行足够的关于亚马逊销售政策的相关培训,不够了解平台政策
 
采取哪些措施来解决该问题  
分别对运营、开发、上级领导、公司的模式做出不同的对策
 
1、运营已在帐户检查了所有ASIN,并且删除了所有敏感信息,我们确保账户没有受限品,今后将更加注意检查
2、对销售没认真检查链接,列举一下惩罚措施,罚款,出具书面警告等,
3、我们已经检查了库存中所有库存的状况,确保没有受限品
4、优化亚马逊政策培训体系
①这些员工立刻做了深刻的检讨和反思,保证以后一定熟记亚马逊平台的相关销售政策和卖方行为准则,特别是在卖家后台的卖家大学里学习了受限政策,不会再做违反亚马逊政策的一切操作。
(员工姓名:黄涛,检讨时间:2021年3月30日)
②亚马逊专业讲师立刻对所有的员工开会讲解亚马逊《销售政策和卖方行为准则》政策,每个听讲的员工都需要签名,不熟悉和掌握政策的员工不得运营账号。
(亚马逊专业讲师:黄潇潇)
时间:2021年3月30日
政策签名:请查看“POA截图”的宣导政策图片2
6、对于我们将要购买的商品,我们已经向供应商索取了更详细的产品信息,确保没有危险品
 
采取哪些措施来避免将来问题再次发生
深化对平台政策的了解、加强培训工作、优化运营结构:对开发和销售提出了不同的要求

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