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【亚马逊】欧洲站在同步多变体新品的时候,总是出现系统同步时创建的父体,你们是如何解决的呢?

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  • 背景:

在手动同步产品到其他小站点的时候,经常会遇到
https://assert.wearesellers.com/questions/20220721/78a80f9a52509459f31afe9d4c044b91.png
即亚马逊系统内部在自动同步产品到其他站点时已经创建了一个卖家看不到的父体,这里我称为系统同步父体
  • 问题:

在去年我是直接开CASE跟客服说这个父体是系统自动同步的,不是我创建的,请帮忙把子体ASIN拆分出来。
客服了解情况后,也基本会帮忙拆分掉。
但是最近不知道什么情况,去拆这种父体,都是回复:


感谢您联系我们,请求从变体中移除子 ASIN。
我们无法接受此请求,因为提供的信息归亚马逊自营店所有。
如果您认为这些变体存在违规情况,请向亚马逊绩效团队举报滥用行为,具体的路径如下:
账户状况- 举报滥用亚马逊政策的行为-商品详情页面违反亚马逊政策或误导买家-该商品被错误添加为其他商品的变体


 
  • 解决(失败):

这就搞得很无语,那删不掉我用你的系统父体总成了吧!
当我创建了一个新的SKU去对应系统父体的ASIN时,上传状态那边显示成功创建了,但子体依然报错说属于其他父体。
于是我去后台看这个新SKU父体,发现它的ASIN根本就不是我表格里面填写的系统父体ASIN,而是重新生成了一个新的ASIN。
  • 结果:

那现在就是删又删不掉,创建也创建不了,这个产品我还打算往里面加新颜色的,但现在连个父体都找不到,往哪里加哦...
 
大家遇到过这个情况吗?现在是怎么解决的?   
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大脑袋君 - 干点副业贴补家用,众人拾柴火焰高

赞同来自: 超级无敌理直气壮 时光胶囊123 HansHuang mpring7

别瞎忙活了,举报自己滥用变体的可真行……
拆变体:修改子体信息让整个变体内信息不合规,开拆分case(是否在线客服都可),告诉他们系统创建的变体有问题。一次不行就多开几次。原理就是利用变体规则,把锅甩给系统。
 
避免类似情况再次发生:别再直接同步到其他站点了,每个站点当新的上一次再说。保证父体是我们卖家首次创建的,如果是通过同步生成的变体关系,父体就是系统的,想改都难。
 

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