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我只有UKCA认证 但是客服一直让我提交CE 证明,在英国UKCA 不能取代CE吗?

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收到客服的邮件 提醒我:
电子产品需要以下文件:(a) 正品商品图片或商品包装上显示 (i) CE 标志、(ii) 商品名称或型号、(iii) 品牌名称或注册商标,以及 (iv) 可以联系品牌的地址(最好是其欧盟代表)。 EC 符合性声明:此文件可从品牌所有者、欧盟/英国进口商或欧盟/英国授权代表处获得。 (b) 欧共体符合性声明——本文件可从品牌所有者、欧盟/英国进口商或欧盟/英国授权代表处获得,符合适用指令:电磁兼容性(EMC)指令2014/30/EU《有害物质限制指令》2011/65/EU、低压指令(LVD) (2014/35/EU) — 适用于带插头的产品无线电设备 指令 2014/53/EU (RED) — 适用于无线产品
 
但是我只有UKCA指令。目前链接一直没有审核通过。
 
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UKCA是绝对可以取代CE的,只是你提交的资料是错误的,昨天你也跟我说了,你提交的是证书,人家要的是DOC。
另外你的包装图也有问题,需要修改。

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