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品牌突然被亚马逊删除!我们这是TM标,今年4月份备案店铺收到过真实性投诉,但是被投诉的产品也并不是这个品牌创建的……没有投诉过别人,去年备案上的,到现在一直没出啥问题,结果今天突然就被删除了

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今天突然收到一封邮件,说是我们的品牌已被亚马逊删除,邮件内容如下:
来自亚马逊品牌注册支持的您好,

亲爱的肯布利多,

我们写信通知您,您的帐户已从品牌注册中删除品牌“XXXXX”。

为什么会这样?
由于您采取的行动直接违反了亚马逊的品牌注册政策,我们采取了这一措施。现已撤销对品牌注册的所有访问权限。

您的品牌是否被错误删除?
您的销售账户目前已停用。您可以通过点击账户运行状况 (https://sellercentral.amazon.c ... hboard) 中的“重新激活您的账户”按钮提交申诉来对您的销售账户采取的行动提出申诉。

如果您的销售账户已被重新激活,您可以通过点击提交申诉以重新激活您的品牌注册账户:

https://brandregistry.amazon.c ... e17a5

提交上诉时,请确保:
--您的销售账户已重新激活。如果您的销售账户未重新激活,您的品牌注册申诉将被拒绝。
--上诉只能由您而不是任何其他人提交。
-- 在申诉表中准确输入信息并尽您所知。
--请不要在上诉表中将任何字段留空。

一旦您向品牌注册团队提交了所有必要信息的上诉,您将在 3-5 天内收到第一个回复。调查员审查完案件后,我们可能会与您联系,要求提供与您的品牌相关的更多信息和文件。我们也可能会要求您与我们的一名调查员一起进行视频验证。与后续步骤有关的所有通信都将通过电子邮件发送。请密切关注您的电子邮件。

请注意,销售合作伙伴支持将无法提供有关此操作的进一步指导。如果您认为该行动是错误的,则正确的前进道路是提交上诉。



感谢您通过亚马逊销售,

阿奇塔 B.
亚马逊卖家支持
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更多获得帮助的方法:
访问我们的卖家论坛寻求其他卖家的帮助:http://sellercentral.amazon.com/forums
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要就此问题再次与我们联系,请使用以下链接使用卖家中心中的联系我们表格:

https://sellercentral.amazon.com/cu/case-dashboard/view-case?caseID=
 
 
各位有遇到过这种情况的吗???我们这是TM标,也没有投诉过别人,去年备案上的,到现在一直没出啥问题,结果今天突然就被删除了
PS:今年4月份备案店铺收到过真实性投诉,但是被投诉的产品也并不是这个品牌创建的,其他真想不起来有啥问题了
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更新一下,8月5日提交了品牌授权书,昨天晚上给过了,现在品牌已经回来了

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