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美国站儿童产品被下架,后台标记为food and product safety issues, 然后收到CPSC的邮件说产品不合法规;提了cpc申诉,亚马逊让提交note from the Regulatory Agency , 这个 “note”怎么获取?

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美国站儿童产品在7月前下架了,被标记成 Food and product safety issues.  同时收到了cpsc直接给我们邮箱发的邮件,说我们的产品需要符合相应的法规;我们找有资质的实验室做了CPC和测试报告,提交了申诉,亚马逊回复我们要提交一个这个:“ For appeals sellers must provide a note from the Regulatory Agency showing that the product is compliant and can be reinstated. 
Additionally, sellers must provide relevant product safety testing documentation and certification from an accredited independent testing laboratory. ” 

a. 请问这个 “note”怎么获取?
是需要把cpc和测试报告先发给cpsc要吗?
如果需要发邮件,邮件里还要包含什么东西?
他们会回复吗或者多久回复? 
还有别的方法获得监管机构的证明吗?
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