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VC 后台ARA报告显示有5千多可售库存,前台却一直显示only * pcs in stock,客服一直也没有给我一个合理的解释,都只是说我的amazon offer是正常的,可是这个情况已经持续了快两个月了……

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Hi 大佬们好!

 我VC账号有一款产品目前遇到一个很奇怪的问题。 VC的ARA==> inventory health报表显示这一款产品有5303PCS可售库存,且5299PCS库存都已经是库龄超过90天了。 然而,前台却一直要么显示out of stock, 要么就显示only * PCS in stock(more on the way)---附件附上图片供您参考.  这种情况已经持续了快两个月了。 
 
根据过往的PO发货记录以及销售记录,确实应该有5303PCS库存。 开CASE问客服一直也没有给我一个合理的解释,都只是说我的amazon offer是正常的,报表需要时间刷新之类的。  可是这个情况已经持续了快两个月了,所以不应该是报表刷新的问题。
 
有大佬遇到过类似的问题吗? 帮帮孩子吧! 感谢!

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这种情况类似于SC的预留或者仓库转运中,有货还没有上架,没有显示在售库存里面,可以通过开case催一下快速上架,不过这么久了有点太不正常
这种情况类似于SC的预留或者仓库转运中,有货还没有上架,没有显示在售库存里面,可以通过开case催一下快速上架,不过这么久了有点太不正常

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