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今天收到图片侵权的邮件,是竞争对手投诉的,留下的名字是乱码,邮件是无效的。请问要怎么处理好呢?

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今天收到图片侵权的邮件,是竞争对手投诉的,留下的名字是乱码,邮件是无效的。
 
1,首先,图片确实不是我自己的,投诉我的是其中一个排名比我靠前的卖家,邮件里面有他的产品链接。
 
2,其实这款产品大家用的都是网络上的图片,投诉的人的产品页面上的图片也大多都是网络上的素材。(因为他的广告是去年上的,而这些图片很早之前就已经存在了)
 
3,其中有一张A+页面的小图片跟我gallery的一模一样其他人没有,其它都是网路上的图片素材,会有些相似,比如我是图片进行再创作,他是截取了其中一部分拼凑放在A+描述里。
 
请问这种情况我是不是直接承认侵权等180天绩效消失比较好呢?
如果要删除的话是只删除一模一样的图片还是网路上大家都有的照片也要删除呢?
我看了对方是美国的地址,但名字应该是国内的公司。
 
我只是小小卖家,做得很一般,但认认真真做自己的产品,也没有做过违规的事情。
新产品图片我都是自己拍照的,只有这款因为大家都在用就以为没事,怪我自己没看清楚图片来源。
 
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本来看你的描述,图片是公用的网络素材,想劝你DMCA的。
 
DMCA后,投诉人需要拿出版权证明去法院起诉,否则亚马逊就会将你的链接恢复可售,并移除违规。
 
一般来讲像这种网络素材很难提供版权证明的,即便真的有,高昂的起诉成本也会让投诉者选择放弃。
 
 
但DMCA并非完全没有风险,你签署的DMCA反通知中有宣誓:若作伪证愿负法律责任的。若投诉者真的提起诉讼,你可能不会受到国外法律制裁,但账户肯定会被冻结的。
 
而且你的新产品都是自己拍照的图片,就这一款是使用的网络图片,所以趁此机会去除了这个隐患,其实更利于你账户长久发展。
 
如果你想承认侵权,最好是把所有网络图片全部删除,包括进行过二次创作的素材。这些都是侵权的隐患。要做就一步到位,避免之后再为此被投诉。
 
之后换上自己拍摄图片,保留原图,以应对之后可能的恶意投诉或别人的盗图侵权。
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本来看你的描述,图片是公用的网络素材,想劝你DMCA的。
 
DMCA后,投诉人需要拿出版权证明去法院起诉,否则亚马逊就会将你的链接恢复可售,并移除违规。
 
一般来讲像这种网络素材很难提供版权证明的,即便真的有,高昂的起诉成本也会让投诉者选择放弃。
 
 
但DMCA并非完全没有风险,你签署的DMCA反通知中有宣誓:若作伪证愿负法律责任的。若投诉者真的提起诉讼,你可能不会受到国外法律制裁,但账户肯定会被冻结的。
 
而且你的新产品都是自己拍照的图片,就这一款是使用的网络图片,所以趁此机会去除了这个隐患,其实更利于你账户长久发展。
 
如果你想承认侵权,最好是把所有网络图片全部删除,包括进行过二次创作的素材。这些都是侵权的隐患。要做就一步到位,避免之后再为此被投诉。
 
之后换上自己拍摄图片,保留原图,以应对之后可能的恶意投诉或别人的盗图侵权。

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