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A产品和B产品的外箱标签贴反了,产品标签是正确的。货件正在接收,应该怎么解决才能对这条链接影响最小?急急急!!!

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创建货件的时候A和B的数量填反了,本来A是发500,B发200,但是填反了数量,导致生成了错误的外箱标签,发过去的货就贴错了外箱标签,但是产品标签是正确的。

A和B是一条链接,一个产品的两个颜色,A比B销量好。除去正在接收的,目前A还有1500在售,B还有300在售。

现在货件正在接收,客服说还没到调查时间不能申请调查。就怕后面买家收到错误的商品,影响整条链接。

有没有人遇见过这个问题,应该怎么解决才能对这条链接影响最小?不想停售这条链接。
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应该怎么解决才能对这条链接影响最小?
对链接不会有影响
只要你的产品上的标签是对的,入库不会入错。首先,亚马逊的入库,是机器扫描,最终端是精准扫描到产品的标签(不是箱唛的标签)。到时候是显示:A 计划500,实际接收200,B计划200,实际接收500。到时候入库的数量一般是不会错的,但你要确保你的标签是正确的。只是货件会报错,就是显示,接收数量与计划数量不符。
影响的是店铺。
亚马逊有一个亚马逊货件的绩效,就是你发错货的数量要低于一定的百分比,超过百分比,就会影响绩效。到时候接收完,你这个货件会显示红色的报错,就是显示,接收数量与计划数量不符。一般情况百分比比较低的,就是告知你让你选原因,你就选发错货(或者是叫发多了具体我忘了)点击确认就好了。但是你这种比较多的,可能会需要写封解释说明的POA。
通常处理结果:1. 要么点个确定就好了,但是以后要小心;2. 要么客服会直接发一个case,业绩通知给你,或者打电话给你,好的情况就是警告一下你,下回再不注意就怎么怎么样,要收费啥的;再差一点,就是写分POA;最坏就是把你FBA发货的功能关掉一段时间(通常不会到这个地步)。不过如果你就第一次出现这个情况,应该不至于到最坏的结果。结果就是,一定会影响绩效的,一定要注意这个问题。
希望能对你有帮助,我之前遇过。处理结果是他打电话来,跟他各种解释,警告一次。

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