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美国几大快递公司的情况介绍

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转自美国网友卢卡斯。
给大家科普以下美国各种配送公司的投递员用工模式(USPS,Fedex,UPS,and so on)

一.  USPS(美国国家邮局):美国邮政其实是披着企业外衣的政府机构,而且是联邦政府,我参加过几个邮政的会议,开始的时候全体起立,奏国歌。


大部分城市邮件投递员都是正式工,薪水相对中等(年薪4万到8万,联邦的工资都是公开的,并且没法按照地区实现特别的差异化,这就造成了中位数收入低的地方usps是很好的收入,像硅谷,纽约曼哈顿,usps收入就是低的),福利相对好,往往退休后比上班拿的钱还多。正式投递员基本上都会负责某一条邮车路线(静态路由),十几年甚至几十年如一日,他对投递线路很熟悉,和投递线路上的很多人都认识并且成为朋友,服务稳定。

另外就是目前邮局的CCA( City Carrier Assistant),就是临时工,福利和待遇都不太好,一般是接替正式工休假的时候顶上或者周日投递都是CCA来投递,CCA目前人员流动很大,很多人干一阵就不干了,服务比较差。

针对农村的偏远地区的基本上也是承包制,承包给公司或者个人,按照线路给钱,服务相对差一些,主要看投递员的责任心。

目前新的邮政局长上台要进行大刀阔斧的改革,未来三年USPS会有很大的变化。




二.  UPS(联合包裹公司):

投递基本上都是正式工,并且大部分都是工会员工,员工福利最好,薪水很高(UPS的投递司机是全行业内薪水最高的),对司机要求很高,只有UPS的司机需要培训半年以后才能上岗,很多都是军人出身,所以UPS的服务可以说是最好的,特别是老员工,工作年头长的,薪水都是非常可观,我问过负责我们公司仓库范围投递的UPS投递员(都认识多年,关系很好),私下和我说他的薪水一小时32美金,还有加班费,这对投递员来说是非常好的了。就是旺季的时候,会找临时工,但是也是基本上和正式工一起在车上,负责搬运包裹。但是UPS的大包裹比较多,工作还是非常辛苦。明年UPS工会要和UPS管理层针对员工工资的 谈判,现在通胀的很厉害,工资还会提高不少。




三.  Fedex

Fedex Express 也就是Fedex的快递部门,基本上和UPS一样都是自己的员工,服务很好。

Fedex Ground 也就是Fedex的陆运包裹部门,采取加盟公司制度,Fedex Ground提供处理中心,网络系统,区域公司加盟来加盟负责一定覆盖面积内的包裹揽收和投递。Fedex Ground 统一管理这些加盟公司,要求这些加盟公司必须招聘正式员工,就是说不能再往下放加盟商,只能一级加盟。 员工薪水一般随行就市,旺季服务有的时候招不上人,服务就不稳定,另外人员流失比较严重。目前Fedex Ground 遇到了难题,很多加盟商由于疫情和通胀的影响,不少公司都在亏损经营甚至直接倒闭,另外招聘投递员工也是大问题,毕竟薪水没有竞争力,目前Fedex Ground的加盟商正在组团和Fedex Ground的管理层进行谈判。具体如何还没有进展。




四.  Amazon物流(DSP):

和Fedex Ground 模式一样,区域公司都是加盟亚马逊,但是要求加盟公司必须是正式工,并且要穿着亚马逊的衣服,只能为亚马逊一家服务,并且所有系统都是用亚马逊的,等于亚马逊用系统把底下公司全部控制住,如果加盟公司达不到要求,亚马逊可以直接解约,基本上配送工资也相对较低,和Fedex Ground差不多,但是好处是,亚马逊的包裹还是偏小,相对来说不是那么辛苦。亚马逊靠大数据锁死了很多东西,不可能让你挣很多钱,也不可能让你赔钱,总之就是一个套子。




五.   Ontrac 等区域快递模式:

加盟再加盟的模式,有处理中心都是加盟的,员工投递有类似Fedex Ground模式(但是不多)也可以单独一个司机开个小货车直接加盟的,也有类似众包的(一级加盟商底下再找加盟的人),就是一天多少个包裹,你手机抢单。 服务比较差劲,人员流动大,不可控因素很多,旺季处理中心积压成山的包裹1周也没人处理,小偷最多,丢包裹的情况最多,网上投诉最多,也出现过有人用其他人身份冒用,然后拉着一车包裹跑路的情况,完全做不到可靠和可控,但是这种公司胜在灵活,并且价格非常便宜,即使服务很差劲,还是有商家会选择。




六.   Doordash,instercard,uber eat类似其他的送餐公司,帮人跑腿的公司。

都是众包合同工(1099模式),只要有合法工作身份,没有法律问题,有车的成年人都可以做,配送一单给一单钱,也可以就做一单,做完就关手机,不做了。由于是点对点配送,服务相对还好。靠着算法去优化一些东西,但是很多时候坏单子没有抢,平台就要自己去高额补贴,直到有人抢(或者干脆取消订单)但是有的时候会出现有单子但是没有人抢的情况。这种模式感觉只有经济很发达的地方才有规模效应,基本上就是低薪工作者去服务时间价值高的人群。现在印度人做costco的instercard很夸张。
 
目前亚马逊还是UPS的最大的客户,每年UPS总体收入的12%都是amazon贡献的,但是目前UPS针对亚马逊的货量有了限制,超过一定的量,UPS会提高亚马逊的费用。这个主要体现了UPS也害怕单一客户占整体收入过高,另外谁都明白,亚马逊是司马昭之心,早晚也会甩开UPS,自己做的。

甚至有一天Amazong会直接和UPS,Fedex竞争。

目前Fedex已经和amazon没有业务往来了。

亚马逊目前还是USPS的最大客户
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