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新版版权侵权如何解决?后台申诉按钮只有两个选项,承认侵权和DMCA,到底应该怎么办?

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最近遇到版权侵权,后台申诉按钮只有两个选项,承认侵权和DMCA,到底应该怎么办?! 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220901/14e6f90772b90512282957bd1d407f42.jpg
提交申诉就跳转到这个页面了。。。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220901/dfbb593fc8fb212767369cb9faccf73c.jpg
如果点击上面的请在此处说明就变成这样
https://assert.wearesellers.com/questions/20220901/c13fb7ae7611133ffe3cf4f775cfd916.jpg
 
看到论坛帖子说解决办法有两种:
1. 如果确实侵权了,只能点击承认错误,绩效会立马消失,但是有网友反馈,没过几天店铺还是挂了。
2. 如果没有侵权,点击DMCA反申诉,等10天左右,如果对方不应诉,那链接恢复(也有链接绩效都没恢复的)。如果应诉,也面临店铺被冻结的风险,还有法律责任。因为现在DMCA被滥用,点击以后也可能遇到滥用DMCA被关店铺!
 
我们现在是联系上了权利人,给了我们授权书,但是我们没地方提交这些证据。权利人说是原路撤诉了,但亚马逊不给回复!
 
现在做个亚马逊怎么这么难!
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有没有邮箱啊,用邮箱回复也是一样的啊

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