所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

亚马逊货件索赔问题和发票问题请教:货件丢失,联系亚马逊索赔需要发票,请问形式发票可以通过吗?还是说一定要正规的增值税发票,发票在后面补开是否可以?

发帖24次 被置顶5次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动106次 历史交流热度2.63% 历史交流深度0%
一是近期产品上架很多货件丢失,联系亚马逊索赔需要发票,请问形式发票可以通过吗?还是说一定要正规的增值税发票,发票在后面补开是否可以?

另外关于POD,例如走美森快船,快船提供的ups单号不可以跟每票货件的具体箱号对应起来,例如10箱货,货代反馈10个单号,不能明确的哪个箱子对应具体哪个单号,有几票货提交了POD过去,亚马逊反馈说单号对应不起来,不予调查,这种怎么解决,问货代说现在海运快船都是这样单号和具体箱号不能做到一致,大家快船也是这个情况么?

二是产品发货过程中,看到很多服务商在说要准备产品的发票,请问是每票发出去的货都需要准备发票吗,发票的数量一定要跟发出去的数量一致么?还是说每隔一段时间准备好一定数量的发票就可以?
 
已邀请:
一定要是正规发票,形式发票亚马逊仓库是不认的。不管是货件索赔还是其它POA的时候,正常情况下只有正规发票才被认可。
 
正规发票上还要对应的公司信息,特别是产品信息也要对应,如果正规发票上能把产品的Asin或者型号标注上去那是最好的。发票的时间也最好是事情发生的近180内的。之后补的发票有时候也是不认的。
 
发票的数量一定要和发出去的数量一致吗?这个倒没有一定要一致,如果能一致当然是最好的。 我们一般是三个月准备一次发票,也就是说一段时间就让开一次发票准备着。出现问题可能就会需要用到。
 
“另外关于POD,例如走美森快船,快船提供的ups单号不可以跟每票货件的具体箱号对应起来”,这个情况我们也遇到过,亚马逊有时候就是不承认,打太极,多开case,提供发票说明等,也跟货代说明情况,让货代帮忙协助和询问ups情况,把情况跟亚马逊解释,后期亚马逊还是有努力寻找产品,过阵子就把产品找回来了。今年遇到过两次。
 
如果之前没有准备发票,那么后期补发票的时候,一定要备注好是补的发票,以及具体的产品Asin和型号;顺便把采购合同以及收据等信息也附带上,会有一定的帮助作用。同时还要解释为什么之后才开发票,可以说一段时间统一开发票之类的。
 
 
 
 

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询