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欧洲商品安全问题被下架:难道只有移除库存才能恢复链接吗,有没有其他思路可以不用移除库存恢复链接,然后这种是什么原因引起的,卖家投诉或者竞争对手?

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8月24日的时候欧洲的链接收到商品安全警告,链接被删除,让我们提交相关的材料。

我们就很莫名其妙,我们的产品首先CE并没有要求,就一个普通的纺织类的产品,然后马上联系了亚马逊的卖家支持,回复说我们是什么纺织品违规,然后让我们提交商品各个侧面的照片,还有产品使用说明,然后我也和他们确认了,也说我们的产品不需要什么认证以及DOC。然后我们就按他的要求提交了材料,过两天回复我们说材料被接受,但是必须把仓库里的货全部移除才能恢复链接。
 
就很莫名其妙,难道只有移除库存才能恢复链接吗,有没有其他思路可以不用移除库存恢复链接,然后这种是什么原因引起的,就很困惑,为什么就这么好好的一个商品会被判定商品安全性问题,卖家投诉或者竞争对手??求指教!

https://assert.wearesellers.com/questions/20220921/4d7769e1c468cbb3cea9426bd850421a.png
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1重新找客服处理,每个客服处理的回复有些不一样,确实是可以审核过,不用移仓的
2 需要提供产品的6面体以及DOC文件,六面体需要有制造商信息,Model Number,认证,这些要保证后台/包装一致
DOC文件里面有认证的测试标准类型,如果不清楚,可以继续咨询客服需要哪些测试标准
3 以上内容需要邮件给erica-safety@amazon.co.uk这个团队
有30天的时间,不要灰心,一种方法不行,换着继续

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