您的账户不符合德国增值税法规,因为您在卖家平台中的名称或地址与德国联邦中央税务局中的信息不匹配......给德国税务局写了四五次信, 试图让他们更新成正确的与后台相符的地址,但一次也没回复,希望找到解决方法

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针对这个问题,我已经多次给de-vat-number-appeals@amazon.com写信,试图说明是因为德国税务局缩写了地址导致了错误。 但是亚马逊就只会机械的回复说我地址不符,要我在后台更改地址。

后台更改地址会导致KYC审核,所以我并不想这么做。

我也给德国税务局(poststelle@fa-neukoelln.verwalt-berlin.de)写了四五次信了, 试图让他们更新成正确的与后台相符的地址,但是一次也没回复我。

希望能找到解决方法。
已邀请:
其实这个关于德国站点VAT地址的问题在去年就出现了,很多卖家收到了亚马逊的邮件,进行相关内容的确认。可能有些卖家确实是没有太注意这个问题,导致错过时间去跟相关团队说明这个问题。
 
针对收到亚马逊欧洲站通知,地址与税务局地址不一致的,请按以下的要求核对信息与处理:
1. 收到邮件,说明地址信息有误
2. 暂时忽略不用去使用邮件中的核对工具
3. 详细核对税号地址(VAT证书)和后台(亚马逊后台)营业执照地址是否一致,具体分3种方式:
a、地址实际是正确的,但被税务局给弄错了(顺序出错/有空格/笔误/简写/少写);
b、卖家平台地址是中文,税号文件上是拼音, 确为同一个地址但是被判定为验证不通过;
c、税号地址与后台完全不相关,单独联系我们,此类需要会计联系税务局更改公司地址。
4.针对第3点的a、b类情况请卖家用自己的邮箱,发邮件给亚马逊,请务必注明自己的卖家ID。使用英文邮件联系 de-vat-number-appeals@amazon.com ,针对具体情况进行说明,比如a类“说明具体原因,为什么VAT证书是这么显示的,比如税务局给挪位子了,税务局给少写简写了之类的”,提供相关说明及证明文件(DE开头税号VAT证书、营业执照或后台地址截图),b类也做相同说明即可。
如果地址其实是对的,但被税务局给弄错了(顺序出错/有空格/笔误),使用英文写邮件发送到de-vat-number-appeals@amazon.com说明情况(说明下原因,为什么是这么显示的,比如税务局给挪位子了,税务局给少些了之类的)
请卖家用自己的邮箱发邮件给亚马逊,注明自己的卖家ID。

附件要税号证书和营业执照
 
以下是我之前发的邮件内容,你可以参考一下:
Hello, dear Amazon team,
Our company name is: (公司英文名称)
The seller ID is: (卖家ID)
The German VAT tax number is: (DE开头的德国VAT税号)
Regarding our VAT address and back office address in Germany, what we want to express is the following:
The registered address of our back office is: (店铺后台的英文地址)
We filled in this way when we applied for the German tax number:(申请德国VAT税号的时候填写的英文地址), but because the tax bureau shortened the address information we filled in to: (DE开头的VAT证书上显示的英文地址). 
In fact, these three addresses are the same. Because the German Tax Agency system limits the number of words and Germany has its own grammatical habits, there are problems with abbreviations and incorrect sequences. So the address of our VAT tax number and the address of the back office or business license cannot present exactly the same content. 

Attached is the VAT tax number certificate, our business license and the company address of our back office.
Please check.

附件要税号证书和营业执照
 
大概隔天就会收到回复:
Dear Selling Partner,
Thank you for your confirmation. We will include it in our records.No further action is required from your side.
Sincerely,
Amazon Service Europe s.a.r.l.
 
你现在可以再试试。
 

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