加拿大货件丢失了400个,亚马逊的处理让我很无语?

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8月份上架的产品,一票460个,上架了60个,之后400就不上架,等到了9月16号终于可以开查了,然后每天去查看结果,先要求提供发票,开发票都花费了600块大洋,每天查看都没有结果10月2号还发了一条消息问他们,是不是给我忘记了,然后新开了一个case,另外一个case需要的资料,又再次的发给亚马逊。
 
我本以为会再这个case上给我处理,最近一忙有不再关注这个赔偿的事了,我想发票我也提供了,pod 单我也有,结果亚马逊再10月12,13,15,18号 回复了最初的case,说再这个期间我还发了另外一票货,请提供另外一票货的发票,然后才有进一步的调查,我也是服了亚马逊,开发票不需要花钱吗? 我们肯定是如实发了2票货,不丢货我会找你们索赔,太不信任人了,丢了这票货,又找我要另外一票货的发票,是不是有病啊?????
 
而且case我长期不回复,现在已经是关闭的状态。巨烦,找亚马逊索赔真的是太难了。
 
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天涯迷之鹰 - 老板,货到哪了啊,时效这么垃圾!

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无独有偶,我也是这样,8月份丢了好几票,补开发票写的5月份的,然后他二大爷的亚马逊就要求我5-8月之间关于丢失产品的所有货件,全部提供要提供采购发票,结果又开了一份过去,好了,原本以为这样就可以了,每隔几天就跟进,结果隔了1月才回复我说,亚马逊仓库调查完了没有收到这些货,瞬间心里一万只草泥马,这不耍我吗,光开发票就去了一万多,加上货值都十几万了。目前还有几票也是这种情况,一直不上架,也是醉了。亚马逊真的坑啊。

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