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链接无故多了好几个1星rating差评,我怀疑是竞争对手的恶意操作,但在后台根本无法找到rating订单,如何能查找出rating差评订单?烦请大家多多指教。

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这两天链接无故多了好几个1星rating差评,我怀疑是竞争对手的恶意操作,但在后台根本无法找到rating订单,目前订单明显下滑。

大家谁有办法能找到rating差评的方法?烦请各位不吝赐教,多谢!
 
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差评rating是查不到买家的,市面上还没有渠道,因此也删不掉。
我想有没有利用爬虫或者网页源代码找出rating的办法,但是目前在论坛或网上没有找到相关的内容
 
如何应对?  
1、拆分变体差评:如果是多变体的话,可以把差评的变体分离出去。
2、索评或上更多的好评稀释 
3、翻新链接:如果差评太多 且转化太差,那就做链接翻新
4、开始给你对手(前三名后三名,或者BSR前三发警告信,再有异常,马上还击!)
5、如果是一下来了很多rating,可以尝试投诉恶意差评,开case说明情况请求删除。

申诉思路:收集到了证据之后,整理收集到的资料,按照恶意差评的具体评论和账号+怀疑是恶意差评的理由+违反了哪条规定+请求删除的顺序来写你的申诉信。
申诉途径:通过几个比较有效的亚马逊官方邮箱来写信投诉举报恶意评论邮箱:community-help@amazon.com
绩效团队邮箱:seller-performance@amazon.comReview
团队邮箱:pq-review@amazon.com
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